À propos de nous

Faveo Helpdesk fournit aux entreprises un système de Helpdesk automatisé pour gérer le support client.

Le mot Faveo vient du latin qui signifie être favorable. Ce qui souligne vraiment la vision et la portée ainsi que la fonctionnalité du produit que Faveo est. Il est spécialement conçu pour répondre aux besoins des startups et des PME en les dotant d’un système d’assistance à la pointe de la technologie. Dans le scénario de démarrage compétitif d’aujourd’hui, la fidélisation de la clientèle est l’un des défis majeurs. La gestion diligente de la requête du client fait toute la différence entre conserver ou perdre une relation durable. La société est animée par la passion de fournir des outils pour gérer les requêtes des consommateurs pour des informations stratégiques et aider les entreprises à prendre ces décisions décisives.

Faveo a été intégré à de multiples plateformes et de nouvelles fonctionnalités ont été ajoutées chaque mois.

Faveo peut également être adapté aux besoins du client selon l’exigence et nous faisons une telle demande.

Notre ambition est de devenir l’application de helpdesk Open Source la plus favorisée au monde.

NOTRE MISSION

  • Les gens: Soyez un bon endroit pour travailler où les gens sont inspirés pour être tout simplement génial.
  • Produits et services: Apportez au monde un portefeuille de produits et de services de qualité, qui peut être l’ajout honnête à la liste des produits indispensables.
  • Partenaires: créer une véritable valeur pour leurs investissements.
  • Planet: Soyez une organisation responsable, éthique et qui ne fait pas de mal.
  • Bénéfice: maximiser les rendements grâce à des innovations polyvalentes, des stratégies  intelligentes et des ressources.
  • Productivité: Soyez une organisation hautement dévouée, amicale, légère et rapide.

NOTRE CROYANCE

  • Créer de la valeur pour nos clients ainsi que pour nos employés.
  • Ne commencez jamais avec hésitation, Commencez toujours avec confiance.
  • Ce que nous faisons, nous le faisons bien avec une approche systématique.
  • Innovation avec simplicité. Toujours offrir le meilleur.
  • Travailler efficacement et être engagé dans le cœur et l’esprit.
  • Avoir l’honnêteté d’admettre quand nous avons tort et le courage de changer.
  • Tirer parti du génie collectif pour façonner un avenir meilleur
  • Inspirer la créativité, la passion, l’optimisme et le Plaisir

NOTRE VISION

  • Toujours être à la poursuite de l’excellence et être des leaders mondiaux dans la planification stratégique de solutions Web robustes et rentables.
  • « Dans une entreprise libre, la communauté n’est pas seulement une autre partie prenante dans les affaires, mais est, en fait, le but même de son existence. »
  • Nous sommes inspirés par ces mots de Mr. J.N. Tata le père de l’industrie indienne. Ladybird Web Solution s’engage à être une organisation éthique.
  • Nous nous engageons à faire de cette organisation non seulement une affaire rentable mais aussi celle qui redonne à la société et bien sûr un lieu de travail formidable.

NOTRE ÉQUIPE

« Se réunir est un début. Rester ensemble, c’est progresser. Travailler ensemble, c’est réussir. »- Henry Ford

Notre équipe travaille sur la hiérarchie verticale des colonnes pyramidales. Chaque membre de l’équipe se soutient, s’autonomise et s’entraide. Nous sommes un jeune, très fougueux et une équipe pleine d’enthousiasme.Nous sommes fiers de ce que nous faisons et nous faisons le mieux possible. Grâce à notre approche cohésive, nous sommes solidifiés parmi nos diversités, en complément des capacités de chacun.

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