fbpx

Tentang Kami

Helpdesk Faveo menyediakan Bisnis dengan sistem otomatisasi Helpdesk untuk menangani dukungan pelanggan.

Kata Faveo berasal dari bahasa Latin yang berarti baik. Yang benar-benar menggaris bawahi visi dan lingkup serta secara fungsional dari produk yang Faveo lakukan. Hal ini secara spesifik dirancang untuk melayani kebutuhan dari startup dan SME, memberdayakan mereka dengan sistem dukungan berbasis tiket yang canggih. Dalam scenario startup kompetitif hari ini, retensi pelanggan adalah salah satu tantangan terbesar. Menangani pertanyaan klien secara rajin adalah perbedaan antara mendapatkan atau kehilangan sebuah hubungan yang tahan lama. Perusahaan diatur oleh keinginan besar untuk menyediakan peralatan untuk memanage pertanyaan pelanggan untuk wawasan strategis dan membantu perusahaan untuk mengambil keputusannya.

Faveo telah di integrasikan dengan berbagai platform dan fitur baru sedang ditambahkan setiap bulan.

Faveo juga dapat dikostumisasi menurut kebutuhan dan kami dapat melaksanakan permintaan seperti itu.

Aspirasi kami adalah untuk menjadi aplikasi helpdesk open source yang paling diminati.

MISI KAMI

  • Masyarakat: Menjadi sebuah tempat kerja yang baik dimana orang-orang terinspirasi untuk menjadi mengagumkan.
  • Layanan & Produk: Membawa kedunia sebuah portofolio kualitas layanan dan produk, yang dapat menjadi penambahan paling jujur dari daftar penting yang harus dimiliki.
  • Mitra: buat nilai nyata untuk investasi mereka.
  • Planet: Menjadi organisasi bertanggung jawab yang sesuai etika dan tidak melakukan hal jahat.
  • Profit: Memaksimalkan hasil dengan inovasi serba guna, strategi cerdas, dan penuh akal.
  • Produktivitas: Menjadi organisasi yang berdedikasi tinggi, ramah, ramping dan cepat.

KEPERCAYAAN KAMI

  • Untuk membuat nilai bagi klien kami serta karyawan kami.
  • Jangan pernah memulai dengan ketidakberanian, Selalu mulai dengan percaya diri.
  • Apa yang kami lakukan, kami lakukan dengan baik dengan pendekatan sistematik.
  • Inovasi dengan kesederhanaan. Selalu tawarkan yang terbaik.
  • Bekerja secara efisien dan berkomitmen dalam hati dan pikiran.
  • Untuk mempunyai kejujuran dalam mengakui kapan kita salah dan keberanian untuk berubah.
  • Memanfaatkan jenius kolektif untuk membentuk masa depan yang lebih baik
  • Menginspirasi kreativitas, semangat, optimisme dan kegembiraan

VISI KAMI

  • Untuk selalu mengejar keunggulan dan untuk menjadi pemimpin global dalam memberikan rencana strategis untuk solusi web yang kuat dan efektif biaya.
  • “Dalam sebuah perusahaan bebas, komunitas bukan hanya sekedar stakeholder lain dalam bisnis, tetapi kenyataannya, tujuan dari eksistensinya.”
  • Kami terinspirasi dari kata-kata Mr. J.N. Tata, bapak dari Industri India. Ladybird Web Solution berjanji untuk menjadi sebuah organisasi yang etis. Kami berkomitmen untuk membuat organisasi ini tidak hanya bisnis yang menguntungkan tetapi sebuah perusahaan yang memberikan timbale balik pada masyarakat dan tentu saja tempat yang baik untuk bekerja.

TIM KAMI

Datang bersama-sama adalah permulaan. Berjalan bersama-sama adalah proses. Bekerja bersama-sama adalah kesuksesan.” – Henry Ford

Tim kami bekerja dalam hirarki piramida vertical. Tiap tim member mendukung satu sama lain, mendukung & membantu satu sama lain. Kami adalah tim yang muda, bersemangat, dan penuh dengan antusiasme. Kami merasa sangat bangga dengan apa yang kami lakukan dan kami lakukan hal-hal yang terbaik. Dengan pendekatan kohesif kami, kami berdiri ditengah-tengah keberagaman, melengkapi kemampuan satu sama lain.

team