A Faveo presta serviços sujeitos à sua conformidade com os termos e condições (“Termos de Serviço”) estabelecidos abaixo. Leia atentamente as informações que se seguem.

A Faveo reserva-se o direito de atualizar e modificar os Termos de Serviço a qualquer momento, sem aviso prévio. As novas funcionalidades que possam ser adicionadas ao Serviço estarão sujeitas aos Termos de Serviço. Caso continue a utilizar o Serviço após tais modificações, tal constituirá a sua concordância com tais modificações. Pode sempre consultar a versão mais recente dos Termos de Serviço aqui: https://www.faveohelpdesk.com/terms-and-service/

A violação de qualquer parte dos Termos de Serviço resultará no encerramento da sua conta.

Modificações no Serviço e Taxas

A Faveo reserva-se o direito de modificar, suspender ou descontinuar o Serviço a qualquer momento, por qualquer motivo, com ou sem aviso prévio.

A Faveo reserva-se o direito de alterar as taxas mediante um pré-aviso de 30 dias. Os avisos de alteração de taxas podem ser publicados no Serviço ou no site da Faveo: https://www.faveohelpdesk.com

Política de Utilização Aceitável

Esta Política de Utilização Aceitável descreve as ações que proibimos quando qualquer parte utiliza o Serviço Faveo. O Serviço Faveo não pode ser utilizado de forma ilegal, abusiva ou de qualquer outra forma que interfira com os negócios ou atividades de qualquer outra parte.

Direitos de autor e propriedade

A Faveo ou os seus fornecedores detêm os direitos de propriedade intelectual sobre todos e quaisquer componentes passíveis de proteção do Serviço, incluindo, entre outros, o nome do Serviço, a arte e os elementos da interface do utilizador final contidos no Serviço, muitos dos recursos individuais e a documentação relacionada. Não pode copiar, modificar, adaptar, reproduzir, distribuir, fazer engenharia reversa, descompilar ou desmontar qualquer aspeto do Serviço que seja propriedade da Faveo ou dos seus fornecedores.

A Faveo não reivindica direitos de propriedade intelectual sobre o Conteúdo que carrega ou fornece ao Serviço. No entanto, ao utilizar o Serviço para enviar Conteúdo, concorda que outras pessoas possam visualizar e partilhar o seu Conteúdo.

Condições Gerais

A utilização do Serviço, incluindo qualquer conteúdo, informação ou funcionalidade nele contida, é fornecida “tal como está” e “conforme disponível”, sem representações ou garantias de qualquer tipo, expressas ou implícitas, incluindo, entre outras, as garantias implícitas de comercialização, adequação a uma finalidade específica e não violação. Assume total responsabilidade e risco pela utilização deste Serviço.

Concorda em não revender, duplicar, reproduzir ou explorar qualquer parte do Serviço sem a autorização expressa por escrito da Faveo.

Não pode utilizar o serviço para armazenar, alojar ou enviar e-mails não solicitados (spam) ou mensagens SMS.

A Faveo manterá salvaguardas administrativas, físicas e técnicas comercialmente aceitáveis para proteger a segurança, a confidencialidade e a integridade dos Seus Dados. Estas salvaguardas incluem a encriptação do Seu Conteúdo durante a transmissão (utilizando SSL ou tecnologias semelhantes), ao qual pode aceder através do Serviço, a seu critério.

Não pode utilizar o serviço para transmitir vírus, worms ou conteúdo malicioso.

A Faveo não oferece garantias quanto a (i) a sua capacidade de utilizar o Serviço, (ii) a sua satisfação com o Serviço, (iii) que o Serviço estará disponível em todos os momentos, ininterruptamente e sem erros, (iv) a precisão dos cálculos matemáticos realizados pelo Serviço e (v) que os bugs ou erros no Serviço serão corrigidos.

A Faveo, as suas afiliadas e patrocinadoras não são responsáveis por quaisquer danos diretos, indiretos, acidentais, consequentes, especiais, exemplares, punitivos ou outros decorrentes ou relacionados de alguma forma com a sua utilização do Serviço. A sua única solução em caso de insatisfação com o Serviço é interromper a utilização do Serviço.

Se qualquer disposição dos Termos de Serviço for considerada inválida ou de outra forma inexequível, a aplicabilidade das restantes disposições não será prejudicada.

A Faveo pode, mas não tem qualquer obrigação de, remover Conteúdo e Contas que contenham Conteúdo que determinarmos, a nosso exclusivo critério, ser ilegal, ofensivo, ameaçador, calunioso, difamatório, pornográfico, obsceno ou de outra forma censurável ou que viole a propriedade intelectual de terceiros ou os presentes Termos de Serviço.

O facto de a Faveo não exercer qualquer direito aqui previsto não será considerado uma renúncia a qualquer direito aqui previsto. Os Termos de Serviço estabelecem o entendimento integral entre si e a Faveo em relação ao Serviço e substituem quaisquer acordos anteriores entre si e a Faveo (incluindo, entre outros, versões anteriores dos Termos de Serviço).

Quaisquer dúvidas sobre os Termos de Serviço devem ser encaminhadas para:
support@faveohelpdesk.com

Reembolsos

A Faveo não tem qualquer obrigação de emitir reembolsos. A Faveo oferece a edição Community e a demonstração online para avaliação, que devem ser utilizadas para avaliar e testar o Software antes da compra. Nenhum reembolso será emitido por utilização parcial ou não utilização do(s) Serviço(s) por si. Quaisquer reembolsos serão efetuados inteiramente a critério da Faveo.

Cancelamento

A subscrição do produto pode ser cancelada a qualquer momento. Não haverá lugar a reembolso em caso de cancelamento do serviço do produto.

Lei aplicável

Estes Termos de Serviço serão regidos pelas leis do Estado de Karnataka, sem ter em conta os princípios de conflitos de leis.