Cookies Policy



HELPDESK Faveo – POLÍTICA DE COOKIES

Esse site, https://www.Faveohelpdesk.com (o “Site”), é operado pela Faveo Helpdesk.(Ladybird Web Solution Pvt. Ltd.)

O que são biscoitos?

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu navegador que permitem que o Faveo Helpdesk ou terceiros reconheçam você. Os cookies podem ser usados ​​para coletar, armazenar e compartilhar informações sobre suas atividades em sites, inclusive no site Faveo Helpdesk.

Os cookies podem ser utilizados para os seguintes fins:

  • Para ativar certas funções
  • Para fornecer análises
  • Para armazenar suas preferências
  • Para permitir a entrega de anúncios e publicidade comportamental

O Faveo Helpdesk usa cookies de sessão e cookies persistentes.

Um cookie de sessão é usado para identificar uma visita específica ao nosso site. Esses cookies expiram após um curto período de tempo ou quando você fecha seu navegador após usar nosso site. Utilizamos esses cookies para identificá-lo durante uma única sessão de navegação, como quando você faz login em nosso site.

Um cookie persistente permanecerá nos seus dispositivos por um período de tempo especificado no cookie. Usamos esses cookies quando precisamos identificá-lo por um longo período de tempo. Por exemplo, usaríamos um cookie persistente se você pedisse para mantê-lo conectado.

Como terceiros utilizam cookies no site Faveo Helpdesk?

Empresas terceirizadas, como empresas de análise e redes de anúncios, geralmente usam cookies para coletar informações do usuário de forma anônima. Eles podem usar essas informações para criar um perfil de suas atividades no site Faveo Helpdesk e em outros sites que você visitou.

Quais são as suas opções de cookies?

Se não gostar da ideia dos cookies ou de certos tipos de cookies, pode alterar as configurações do seu navegador para excluir os cookies que já foram definidos e para não aceitar novos cookies. Para saber mais sobre como fazer isso, visite as páginas de ajuda do seu navegador.

Tenha em atenção, no entanto, que se eliminar cookies ou não os aceitar, poderá não conseguir utilizar todas as funcionalidades que oferecemos, poderá não conseguir armazenar as suas preferências e algumas das nossas páginas poderão não ser apresentadas corretamente.

Cookies relacionados ao software Faveo Helpdesk

  • article_id_ – classificações de artigos ARTICLEIDS – detecção de leitura de artigos
  • vis_client_local  – login do cliente
  • can_view_ticket  – acesso ao ticket do cliente
  • view_selfticket   – organização/ticket de contato
  • can_reply_ticket  –  acesso à resposta do cliente
  • can_access_billing  – acesso ao faturamento do cliente
  • vis_client_language – idioma do cliente
  • IS_LOGOUT  – verifique o login
  • OP_LOGOUT  – idioma para gerenciar portal
  • vis_staff_local  – ID da sessão da equipe
  • vis_staff_language  – idioma do pessoal da loja
  • FIRST_LOGIN  – verifique quando a equipe faz login pela primeira vezn
  • USER_ID  – pessoal_id da loja
  • vis_filter_id_page – depois de filtrar dados, salvar páginas de filtro de página

Política de Privacidade: https://www.faveohelpdesk.com/privacy-policy/

Cookies relacionados à integração de software de terceiros com o Faveo Helpdesk:

Se você integrar com algum aplicativo de terceiros, como Facebook, Twitter, etc., para estender determinadas funcionalidades do software Faveo Helpdesk, os respectivos aplicativos poderão configurar cookies para sua funcionalidade, que é, em última análise, regida pela política de privacidade do respectivo aplicativo.

Lista de Cookies utilizados pelo Site:

Definido por ou em nome de: Google analytics

Propósito: Cookie analítico do site para informações e origem do visitante.

Site usando cookie: FaveoHelpdesk.com

Política de Privacidade: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/

Definido por ou em nome de: Conversão Adwords

Propósito: Cookie de acompanhamento de conversões para anúncios exibidos pelo Google Adwords

Site usando cookie: FaveoHelpdesk.com

Política de Privacidade: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/

Definido por ou em nome de: Capterra

Propósito: Cookie de rastreamento de conversão para anúncios entregues pela Capterra

Site usando cookie: FaveoHelpdesk.com

Política de Privacidade: https://www.capterra.com/legal_privacy_policy

Definido por ou em nome de: Facebook

Propósito: Compartilhando postagens de blog no Facebook

Site usando cookie: FaveoHelpdesk.com

Política de Privacidade: http://www.facebook.com/about/privacy/

Definido por ou em nome de: Getapp

Propósito: A Getapp faz parceria com redes de anúncios de terceiros para fornecer publicidade direcionada com base em seus interesses.

Site usando cookie: FaveoHelpdesk.com

Política de Privacidade: https://www.getapp.com/privacy_policy

Definido por ou em nome de: tawk.to

Propósito: Usamos o software de chat Tawk da tawk.to.net para fins de suporte de chat ao vivo.

Site usando cookie: FaveoHelpdesk.com

Política de Privacidade: https://www.tawk.to/legal/

Onde posso encontrar mais informações sobre cookies?

Você pode aprender mais sobre cookies visitando os seguintes sites de terceiros:

× How can I help you?