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Faveo HELPDESK – POLÍTICA DE COOKIES

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¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su navegador web y que permiten a Faveo Helpdesk o a un tercero reconocerle. Las cookies se pueden utilizar para recopilar, almacenar y compartir información sobre sus actividades en todos las página web, incluido la página web del servicio de asistencia de Faveo.

Las cookies se pueden utilizar para los siguientes fines:

  • Para habilitar ciertas funciones
  • Para proporcionar análisis
  • Para almacenar sus preferencias
  • Para habilitar la entrega de anuncios y la publicidad basada en el comportamiento

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Una cookie persistente permanecerá en sus dispositivos durante un período de tiempo determinado especificado en la cookie. Utilizamos estas cookies cuando necesitamos identificarlo durante un período de tiempo más largo. Por ejemplo, utilizamos una cookie persistente si nos pidiera que mantuviéramos la sesión iniciada.

¿Cómo utilizan los terceros las cookies en la página web del servicio de asistencia de Faveo?

Las empresas de terceros, como las empresas de análisis y las redes publicitarias, suelen utilizar cookies para recopilar información del usuario de forma anónima. Pueden utilizar esa información para crear un perfil de sus actividades en la página web del servicio de asistencia de Faveo y en otras páginas web que haya visitado.

¿Cuáles son sus opciones de cookies?

Si no le gusta la idea de las cookies o de ciertos tipos de cookies, puede cambiar la configuración de su navegador para eliminar las cookies que ya se han establecido y no aceptar nuevas cookies. Para obtener más información sobre cómo hacerlo, visite las páginas de ayuda de su navegador.

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Cookies relacionadas con el software Faveo Helpdesk

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  • vis_client_local  – inicio de sesión del cliente.
  • can_view_ticket  – inicio de sesión del cliente.
  • view_selfticket   – ticket de organización / Contacto.
  • can_reply_ticket  –  Acceso a la respuesta del cliente
  • can_access_billing  – acceso a la facturación del cliente
  • vis_client_language – idioma del cliente
  • IS_LOGOUT  – comprobar login.
  • OP_LOGOUT  – idioma para administrar el portal.
  • vis_staff_local  – ID de sesión del personal.
  • vis_staff_language  – idioma del personal.
  • FIRST_LOGIN  – comprobar cuándo el personal inicia sesión por primera vez.
  • USER_ID  – almacenar staff_id.
  • vis_filter_id_page – después de guardar los datos del filtro, las páginas de filtro.

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