Integrasi Obrolan dengan Faveo
Berinteraksi dengan pelanggan secara instan dengan mengintegrasikan platform obrolan favorit Anda dengan Perangkat Lunak Helpdesk dan Servicedesk Faveo untuk komunikasi yang mudah dan dukungan instan.
Konektivitas Mudah dengan Platform Obrolan Populer
Plugin Obrolan Faveo terintegrasi secara mulus dengan aplikasi obrolan seperti LiveChat, Tawk, Intercom, dan Widget, yang memungkinkan komunikasi waktu nyata dengan pelanggan.
Pembuatan Tiket Otomatis untuk Dukungan yang Lebih Baik
Setiap interaksi pelanggan secara otomatis dikonversi menjadi tiket, memastikan semua pertanyaan dicatat dan ditangani secara efisien. Hal ini mencegah permintaan yang terlewat dan meningkatkan kepuasan pelanggan.
Komunikasi Terpusat untuk Tim Dukungan
Dengan mengelola percakapan obrolan langsung dan tiket dalam satu platform, tim dukungan dapat mempertahankan tampilan interaksi yang lengkap, sehingga mempercepat waktu penyelesaian dan meningkatkan kualitas layanan.
