Intรฉgration du chat avec Faveo
Interagissez instantanรฉment avec vos clients en intรฉgrant vos plateformes de chat prรฉfรฉrรฉes aux logiciels Faveo Helpdesk et Servicedesk pour une communication sans effort et une assistance instantanรฉe.
Connectivitรฉ sans effort avec les plateformes de chat populaires
Le plugin de chat de Faveo s’intรจgre parfaitement aux applications de chat telles que LiveChat, Tawk, Intercom et Widget, permettant une communication en temps rรฉel avec les clients.
Crรฉation automatique de tickets pour un meilleur support
Chaque interaction client est automatiquement convertie en ticket, garantissant ainsi l’enregistrement et le traitement efficace de toutes les requรชtes. Cela รฉvite les demandes manquรฉes et amรฉliore la satisfaction client.
Communication centralisรฉe pour les รฉquipes de support
En gรฉrant ร la fois les conversations de chat en direct et les tickets sur une seule plateforme, les รฉquipes d’assistance peuvent conserver une vue complรจte des interactions, ce qui permet des temps de rรฉsolution plus rapides et une meilleure qualitรฉ de service.
