Integração de chat com Faveo
Interaja com os clientes instantaneamente, integrando as suas plataformas de chat favoritas com o software Faveo Helpdesk e Servicedesk para uma comunicação sem esforço e suporte instantâneo.
Conectividade sem esforço com plataformas de chat populares
O plugin de chat do Faveo integra-se perfeitamente com aplicações de chat como LiveChat, Tawk, Intercom e Widget, permitindo a comunicação em tempo real com os clientes.
Criação automática de tickets para melhor suporte
Cada interação com o cliente é automaticamente convertida num ticket, garantindo que todas as consultas são registadas e tratadas de forma eficiente. Isto evita pedidos perdidos e aumenta a satisfação do cliente.
Comunicação centralizada para equipas de suporte
Ao gerir conversas de chat ao vivo e tickets numa única plataforma, as equipas de suporte podem manter uma visão completa das interações, resultando em tempos de resolução mais rápidos e melhor qualidade de serviço.
