استيراد تفاصيل المستخدمين والمؤسسات تلقائيًا من خدمات الدليل مثل Active Directory وOpenLDAP وFreeIPA. يعمل هذا التكامل على التخلص من إدخال البيانات يدويًا، مما يحافظ على اتساق أدوار المستخدمين والأذونات عبر الأنظمة الأساسية.

يمكن للمستخدمين تسجيل الدخول إلى برنامج Faveo Helpdesk وServicedesk باستخدام بيانات اعتماد الدليل الموجودة لديهم، مما يقلل من جهود إدارة كلمة المرور مع الحفاظ على سياسات التحكم في الوصول القوية. يمكن للمسؤولين إدارة أدوار المستخدمين والأذونات بسهولة داخل Faveo باستخدام هياكل المجموعة القائمة على الدليل.