Assistรชncia com tecnologia de IA para um suporte mais rรกpido

A Elea AI oferece respostas instantรขneas e apoio prรกtico sem atrasos. Ao compreender automaticamente as preocupaรงรตes, a urgรชncia e os detalhes importantes do utilizador, gere as tarefas de forma eficiente e reduz a carga de trabalho das equipas de suporte.

One-Click AI Automation for Support Teams

Automaรงรฃo de IA com um clique para equipas de suporte

O Elea AI melhora o sistema de tickets automatizado Faveo com caracterรญsticas inteligentes. Gera resumos concisos dos tickets para uma rรกpida compreensรฃo do problema, melhora as respostas ajustando o tom e a clareza e oferece assistรชncia em tempo real atravรฉs do Elea AI Chat, que fornece sugestรตes inteligentes sem a necessidade de uma base de conhecimento predefinida.

Inovaรงรฃo e comunicaรงรฃo automatizada de conteรบdos

A Elea AI ajuda-o a partilhar informaรงรตes valiosas sem esforรงo. Converte instantaneamente tickets resolvidos em artigos da base de conhecimento, facilitando a pesquisa de soluรงรตes comuns. Precisa de enviar um e-mail? A Elea pode redigir um para si, utilizando modelos para um toque consistente. Alรฉm disso, com traduรงรตes e verificaรงรตes gramaticais integradas, as suas mensagens permanecem claras, profissionais e fรกceis de compreender.

Automated Ticketing System
Smart Ticket Prioritization with Sentiment Analysis

Priorizaรงรฃo inteligente de tickets com anรกlise de sentimentos

A Elea AI analisa as mensagens dos clientes para detetar sentimentos โ€” positivos, neutros ou negativos โ€” e prioriza os tickets em conformidade, garantindo que os problemas urgentes recebem a atenรงรฃo necessรกria. Com os agentes de IA a tratar da anรกlise de sentimentos, as equipas de suporte podem concentrar-se na resoluรงรฃo de problemas crรญticos mais rapidamente, tornando o sistema automatizado de tickets mais eficiente.

Soluรงรตes inteligentes para o crescimento empresarial com Elea AI

Eficiรชncia aumentada

A automatizaรงรฃo com tecnologia de IA acelera as respostas e aumenta a eficiรชncia.

Comunique com clareza

Obtenha sugestรตes com a tecnologia de IA para respostas bem estruturadas, profissionais e fรกceis de compreender.

Agentes de suporte melhores

Os agentes de IA ajudam a sua equipa a tomar decisรตes mais inteligentes com a automatizaรงรฃo.

Alcance e acessibilidade globais

Ajude as equipas a comunicarem eficazmente em diferentes idiomas.

Trabalhe de forma mais inteligente, nรฃo com mais afinco

Automatize tarefas repetitivas para que a sua equipa se possa concentrar em questรตes mais importantes.

Soluรงรตes para guardar e partilhar

Armazene e aceda facilmente a soluรงรตes รบteis para referรชncia futura.

Comece a usar o Elea AI hoje mesmo