Integração do Instagram com o Faveo
Interaja com os clientes integrando as Mensagens Diretas do Instagram com o Faveo Helpdesk e o Servicedesk Software.
Gestão de tickets sem esforço
Converta mensagens diretas do Instagram em tickets, garantindo que nenhuma dúvida fica sem resposta. Com a sincronização automática, cada interação com o cliente é captada e organizada para uma resolução eficiente.
Comunicação Unificada
Faça a gestão de todas as dúvidas dos clientes numa única plataforma, centralizando as interações do Instagram e outros canais de suporte no Faveo. Isto simplifica o rastreio, a gestão de respostas e a resolução.
Fluxo de trabalho personalizável e automatizado
Configure mensagens de confirmação, configure a sincronização automatizada com tarefas Cron e personalize os modelos de mensagens do Instagram para melhorar a experiência do cliente e, ao mesmo tempo, reduzir o esforço manual.
