Интеграция Instagram с Faveo
Взаимодействуйте с клиентами, интегрируя прямые сообщения Instagram с программным обеспечением Faveo Helpdesk и Servicedesk.
Легкое управление билетами
Преобразуйте сообщения в Instagram Direct в тикеты, гарантируя, что ни один вопрос не останется без ответа. Благодаря автоматической синхронизации каждое взаимодействие с клиентом фиксируется и структурируется для эффективного решения проблем.
Унифицированные коммуникации
Управляйте всеми запросами клиентов на единой платформе, централизуя взаимодействие с Instagram и другими каналами поддержки в Faveo. Это упрощает отслеживание, управление ответами и решение проблем.
Настраиваемый и автоматизированный рабочий процесс
Настройте подтверждающие сообщения, автоматическую синхронизацию с заданиями Cron и персонализируйте шаблоны сообщений в Instagram, чтобы улучшить взаимодействие с клиентами и сократить ручные усилия.
