Instagram-integrasjon med Faveo
Engasjer kunder ved å integrere Instagram Direct Messages med Faveo Helpdesk og Servicedesk-programvare.
Enkel billetthåndtering
Konverter Instagram-direktemeldinger til billetter, slik at ingen henvendelser blir besvart. Med automatisk synkronisering registreres og organiseres alle kundeinteraksjoner for effektiv løsning.
Enhetlig kommunikasjon
Administrer alle kundehenvendelser fra én plattform ved å sentralisere Instagram-interaksjoner sammen med andre supportkanaler i Faveo. Dette forenkler sporing, svarhåndtering og løsning.
Tilpassbar og automatisert arbeidsflyt
Konfigurer bekreftelsesmeldinger, konfigurer automatisk synkronisering med Cron-jobber og tilpass Instagram-meldingsmaler for å forbedre kundeopplevelsen samtidig som du reduserer manuell innsats.
