About us

Om oss

Faveo Helpdesk tilbyr en automatisert støtteløsning for virksomheter i alle størrelser, som effektiviserer kundeservicedriften. Med ITIL/ITSM-kompatibel Faveo Servicedesk kan team levere eksepsjonell service til både ansatte og kunder, og sikre rask og effektiv assistanse. Vårt billettbaserte system, som er en del av Faveo Helpdesk og Servicedesk Software, hjelper organisasjoner med å administrere forespørsler, forbedre responstidene og øke tilfredsheten, og transformere hverdagsinteraksjoner til eksepsjonelle opplevelser som driver forretningssuksess.

Kontakt oss

Sømløse løsninger tilpasset virksomheten din

Faveo hjelper deg med å forenkle arbeidsflyter, forbedre kundestøtte og automatisere prosesser – alt i én sentralisert Helpdesk- og Servicedesk-programvare. Med avansert analyse får du praktisk innsikt for å redusere responstidene. Faveo tilbyr også skreddersydde løsninger som er i tråd med dine forretningsmål og vekst. Uansett størrelsen på virksomheten din, er vi her for å hjelpe deg å vokse.

Faveo - About us

Vår historie

Faveo Helpdesk er en produktpakke utviklet og vedlikeholdt av Ladybird Web Solution Pvt. Ltd., et selskap grunnlagt i 2009 og innlemmet som et privat aksjeselskap i 2015. Reisen vår med Faveo begynte med utgivelsen av Faveo Helpdesk Community Edition 23. oktober 2015, etterfulgt av lanseringen av Faveo Helpdesk Enterprise 7. april 2016, og Faveo Service Desk, Enterprise på 2016 milene våre, markerte 2016 milene våre. gi bedrifter en robust, skalerbar støtteløsning.

Navnet “Faveo” kommer fra det latinske ordet for “å være gunstig”, og dette innkapsler perfekt oppdraget vårt – å levere et billettbasert støttesystem som gjør det mulig for bedrifter å håndtere forespørsler effektivt, fremme kundelojalitet og bygge langvarige relasjoner. Med Faveo gir vi organisasjoner i alle størrelser mulighet til å administrere kundestøtte sømløst, og sikre eksepsjonell tjenestelevering og kontinuerlig forbedring. Vårt mål er å hjelpe deg med å styrke dine kunderelasjoner og gi en støtteopplevelse i verdensklasse.

Drevet av våre kjerneverdier og prinsipper

Commitment

Engasjement for innovasjon

Hos Faveo har vi som mål å inspirere fortreffelighet ved å fremme innovasjon, skape effektive løsninger og bygge meningsfulle partnerskap som gir verdi og utgjør en forskjell.

our-mission

Omfavner vekst

Med selvtillit og kreativitet takler vi utfordringer, lærer av feil og utvikler oss kontinuerlig. Vårt teamarbeid, lidenskap og drivkraft driver en fremtid fylt med muligheter.

our-vision

Visjon for globalt lederskap

Inspirert av J.N. Tatas tjenestefilosofi streber vi etter å lede globalt med innovative, etiske og kostnadseffektive løsninger, som støtter samfunnet samtidig som vi skaper en blomstrende arbeidsplass for teamet vårt.

Strømlinjeform arbeidsflyten din med Faveo