Faveo hjelper deg med å forenkle arbeidsflyter, forbedre kundesupport og automatisere prosesser – alt i én sentralisert Helpdesk- og Servicedesk-programvare. Med avansert analyse får du handlingsrettet innsikt for å redusere responstider. Faveo tilbyr også skreddersydde løsninger som samsvarer med dine forretningsmål og vekst. Uansett størrelsen på bedriften din, er vi her for å hjelpe deg med å vokse.

Faveo Helpdesk er en produktpakke utviklet og vedlikeholdt av Ladybird Web Solution Pvt. Ltd., et selskap grunnlagt i 2009 og registrert som et privat aksjeselskap i 2015. Vår reise med Faveo startet med lanseringen av Faveo Helpdesk Community Edition 23. oktober 2015, etterfulgt av lanseringen av Faveo Helpdesk Enterprise 7. april 2016 og Faveo Service Desk Enterprise 17. april 2016. Disse milepælene markerte starten på vår forpliktelse til å gi bedrifter en robust, skalerbar supportløsning.

Navnet «Faveo» kommer fra det latinske ordet for «å være gunstig», og dette oppsummerer perfekt vårt oppdrag – å levere et billettbasert supportsystem som gjør det mulig for bedrifter å håndtere henvendelser effektivt, fremme kundelojalitet og bygge langvarige relasjoner. Med Faveo gir vi organisasjoner i alle størrelser muligheten til å håndtere kundesupport sømløst, og sikrer eksepsjonell servicelevering og kontinuerlig forbedring. Vårt mål er å hjelpe deg med å styrke kundeforholdene dine og gi en supportopplevelse i verdensklasse.

Hos Faveo har vi som mål å inspirere til fortreffelighet ved å fremme innovasjon, skape effektive løsninger og bygge meningsfulle partnerskap som leverer verdi og utgjør en forskjell.

Med selvtillit og kreativitet takler vi utfordringer, lærer av feil og utvikler oss kontinuerlig. Vårt teamarbeid, lidenskap og drivkraft driver en fremtid fylt med muligheter.

Inspirert av J.N. Tatas servicefilosofi, streber vi etter å lede globalt med innovative, etiske og kostnadseffektive løsninger, støtte samfunnet samtidig som vi skaper en blomstrende arbeidsplass for teamet vårt.