Chi siamo
Faveo Helpdesk offre una soluzione di supporto automatizzata per aziende di tutte le dimensioni, semplificando le operazioni di assistenza clienti. Con Faveo Servicedesk, conforme agli standard ITIL/ITSM, i team possono offrire un servizio eccezionale sia ai dipendenti che ai clienti, garantendo un’assistenza tempestiva ed efficiente. Il nostro sistema basato su ticket, parte del software Faveo Helpdesk e Servicedesk, aiuta le organizzazioni a gestire le richieste, migliorare i tempi di risposta e aumentare la soddisfazione, trasformando le interazioni quotidiane in esperienze eccezionali che favoriscono il successo aziendale.
Soluzioni complete in linea con la tua attivitร
Faveo ti aiuta a semplificare i flussi di lavoro, migliorare l’assistenza clienti e automatizzare i processi, il tutto in un unico software centralizzato per Helpdesk e Servicedesk. Grazie ad analisi avanzate, ottieni informazioni fruibili per ridurre i tempi di risposta. Faveo offre anche soluzioni personalizzate in linea con i tuoi obiettivi aziendali e la tua crescita. Indipendentemente dalle dimensioni della tua attivitร , siamo qui per aiutarti a crescere.
La nostra storia
Faveo Helpdesk รจ una suite di prodotti sviluppata e gestita da Ladybird Web Solution Pvt. Ltd., un’azienda fondata nel 2009 e costituita come societร a responsabilitร limitata nel 2015. Il nostro percorso con Faveo รจ iniziato con il rilascio di Faveo Helpdesk Community Edition il 23 ottobre 2015, seguito dal lancio di Faveo Helpdesk Enterprise il 7 aprile 2016 e di Faveo Service Desk Enterprise il 17 aprile 2016. Queste tappe fondamentali hanno segnato l’inizio del nostro impegno nel fornire alle aziende una soluzione di supporto solida e scalabile.
Il nome “Faveo” deriva dal latino “essere favorevole” e racchiude perfettamente la nostra missione: fornire un sistema di supporto basato su ticket che consenta alle aziende di gestire le richieste in modo efficiente, fidelizzare i clienti e costruire relazioni durature. Con Faveo, consentiamo alle organizzazioni di tutte le dimensioni di gestire l’assistenza clienti in modo fluido, garantendo un servizio eccezionale e un miglioramento continuo. Il nostro obiettivo รจ aiutarti a rafforzare le relazioni con i tuoi clienti e a offrire un’esperienza di supporto di livello mondiale.
Guidati dai nostri valori e principi fondamentali
Impegno per l’innovazione
In Faveo, miriamo a ispirare l’eccellenza promuovendo l’innovazione, creando soluzioni di impatto e costruendo partnership significative che generano valore e fanno la differenza.
Accogliere la crescita
Con fiducia e creativitร , affrontiamo le sfide, impariamo dagli errori e ci evolviamo continuamente. Il nostro lavoro di squadra, la nostra passione e la nostra determinazione alimentano un futuro pieno di possibilitร .
Visione per una leadership globale
Ispirati dalla filosofia di servizio di J.N. Tata, ci impegniamo a essere leader globali con soluzioni innovative, etiche ed economiche, supportando la societร e creando al contempo un ambiente di lavoro prospero per il nostro team.
