Chi siamo

Faveo Helpdesk fornisce alle aziende un sistema di Helpdesk automatizzato per gestire l’assistenza clienti.

La parola Faveo deriva dal latino e significa essere favorevole. Il che evidenzia davvero la visione, la portata e la funzionalità del prodotto Faveo. È specificamente progettato per soddisfare le esigenze di startup, PMI e grandi aziende fornendo loro un sistema di supporto all’avanguardia basato su ticket. Nello scenario competitivo delle startup odierne, la fidelizzazione dei clienti è una delle sfide principali. Gestire diligentemente le richieste dei clienti fa la differenza tra mantenere o perdere una relazione duratura. L’azienda è guidata dalla passione di fornire strumenti per la gestione delle richieste dei consumatori per approfondimenti strategici e aiutare le organizzazioni a prendere decisioni decisive.

Faveo è stato integrato con più piattaforme e nuove funzionalità vengono aggiunte ogni mese.

Faveo può anche essere personalizzato in base alle esigenze e noi accettiamo tale richiesta.

La nostra aspirazione è diventare l’applicazione di helpdesk open source più apprezzata al mondo.

Il primo rilascio di Faveo è stato effettuato il 23 ottobre 2015.

Faveo è di proprietà e gestito da Ladybird Web Solution, fondata nel 2009 e successivamente costituita come società a responsabilità limitata nel 2015.

• Persone: Sii un ottimo posto di lavoro in cui le persone sono ispirate a essere semplicemente fantastiche..
• Prodotti e servizi: Porta al mondo un portafoglio di prodotti e servizi di qualità, che possono essere l’aggiunta onesta all’elenco degli elementi essenziali indispensabili.
• Partner: creare vero valore per i loro investimenti.
• Pianeta: Sii un’organizzazione responsabile, etica e che non fa del male.
• Profitto: Massimizzare i rendimenti con innovazioni versatili, strategie intelligenti e intraprendenza.
• Produttività: Essere un’organizzazione altamente dedicata, amichevole, snella e rapida

• Creare valore per i nostri clienti, azionisti e dipendenti.
• Non iniziare mai con diffidenza, inizia sempre con fiducia.
• Ciò che facciamo, lo facciamo bene con un approccio sistematico.
• Innovazione con semplicità. Offri sempre il meglio.
• Lavora in modo efficiente e impegnati nel cuore e nella mente.
• Avere l’onestà di ammettere quando sbagliamo e il coraggio di cambiare.
• Sfruttare il genio collettivo per dare forma a un futuro migliore.
• Ispira creatività, passione, ottimismo e divertimento.

• Essere sempre alla ricerca dell’eccellenza ed essere leader globali nella fornitura di pianificazione strategica per soluzioni web robuste ed economicamente vantaggiose.
• “In una libera impresa, la comunità non è solo un altro portatore di interesse nel business, ma è, di fatto, lo scopo stesso della sua esistenza.”
• Ci ispiriamo a queste parole del signor J.N. Tata il padre dell’industria indiana. Ladybird Web Solution si impegna ad essere un’organizzazione etica. Ci impegniamo a rendere questa organizzazione non solo un’attività redditizia, ma anche un’organizzazione che restituisce alla società e, naturalmente, un ottimo posto in cui lavorare.

LA NOSTRA SQUADRA

“Mettersi insieme è un inizio. Stare insieme è un progresso. Lavorare insieme è un successo.” – Henry Ford

Il nostro team lavora sulla gerarchia delle colonne verticali piramidali. Ogni membro del team si sostiene a vicenda, si rafforza e si aiuta a vicenda. Siamo una squadra giovane, molto vivace e piena di entusiasmo. Siamo molto orgogliosi di ciò che facciamo e facciamo le cose al meglio. Grazie al nostro approccio coesivo, ci rafforziamo tra le nostre diversità, integrando le reciproche capacità.