Faveo Helpdesk memberi Bisnis sistem Helpdesk otomatis untuk mengelola dukungan pelanggan.
Kata Faveo berasal dari bahasa Latin yang berarti menguntungkan. Yang benar-benar menonjolkan visi dan ruang lingkup serta fungsionalitas produk Faveo. Ini dirancang khusus untuk memenuhi kebutuhan startup, UKM, dan perusahaan besar yang memberdayakan mereka dengan sistem dukungan berbasis tiket yang canggih. Dalam skenario startup yang kompetitif saat ini, retensi pelanggan adalah salah satu tantangan utama. Menangani permintaan klien dengan rajin adalah perbedaan antara mempertahankan atau kehilangan hubungan jangka panjang. Perusahaan ini didorong oleh hasrat untuk menyediakan alat untuk mengelola pertanyaan konsumen untuk mendapatkan wawasan strategis dan membantu organisasi mengambil keputusan penting tersebut.
Faveo telah terintegrasi dengan berbagai platform dan fitur-fitur baru ditambahkan setiap bulan.
Faveo juga dapat disesuaikan sesuai kebutuhan dan kami menerima permintaan tersebut.
Aspirasi kami adalah menjadi aplikasi helpdesk open source yang paling disukai di dunia.
Rilis pertama Faveo dilakukan pada 23 Oktober 2015.
Faveo dimiliki dan dikelola oleh Ladybird Web Solution, yang didirikan pada tahun 2009 dan kemudian didirikan sebagai perseroan terbatas swasta pada tahun 2015.