ОТКРОЙТЕ ДЛЯ СЕБЯ БОЛЕЕ МОЩНЫЕ ФУНКЦИИ
ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ БЕЗ ШВОВ
OMNI-CHANNEL ИНТЕГРАЦИЯ
Легко подключайтесь по всем каналам с помощью нашего программного обеспечения для многоканальной интеграции, обеспечивая эффективное взаимодействие с клиентами и оптимизированную поддержку. Благодаря многоканальной интеграции Faveo клиенты могут легко взаимодействовать с компаниями, используя предпочитаемые ими каналы связи.


НЕОГРАНИЧЕННОЕ КОЛИЧЕСТВО АГЕНТОВ
UNLIMITED AND AFFORDABLE
Получите неограниченный доступ для пользователей по доступной цене с Faveo, предоставив всей вашей команде возможность оказывать исключительную поддержку клиентам. Безлимитная и доступная модель ценообразования Faveo позволяет компаниям любого размера предоставлять первоклассную поддержку, удовлетворяя как клиентов, так и вашу команду.
ГИБКИЙ
САМОСТОЯТЕЛЬНОЕ И ОБЛАЧНОЕ РАЗМЕЩЕНИЕ
Выберите гибкий подход к вашему бизнесу: локальный хостинг для полного контроля над данными или облачная версия для удобного управления серверами — оба варианта доступны на Faveo. Адаптируйте платформу к своим конкретным требованиям, легко интегрируйте её с существующими системами и гарантируйте полное соответствие вашим политикам обработки данных. Доверьте нам технические вопросы, пока вы сосредоточены на предоставлении исключительного обслуживания клиентов.


СДЕЛАНО НА ЗАКАЗ ДЛЯ СОВЕРШЕНСТВА
НАСТРАИВАЕМЫЙ
Настройте Faveo в точном соответствии со своими требованиями, получив инструмент для управления тикетами, идеально соответствующий вашим уникальным требованиям. Настраиваемое программное обеспечение Faveo легко интегрируется с вашими существующими инструментами и программным обеспечением, повышая эффективность и производительность вашей команды. Наслаждайтесь персонализированным интерфейсом, который оптимизирует работу службы поддержки и позволяет вашим агентам предоставлять клиентам обслуживание высочайшего качества, как никогда ранее.
ПОДДЕРЖКА ПОВЫШЕНИЯ УРОВНЯ КАЧЕСТВА
Присоединяйтесь к компаниям, которые доверяют Faveo Helpdesk — удобное, настраиваемое и эффективное решение для обслуживания клиентов. Отслеживайте запросы, управляйте соглашениями об уровне обслуживания (SLA) и создавайте персонализированные отчёты для повышения эффективности вашей поддержки. Наше программное обеспечение — это не просто инструмент, это партнёр на вашем пути к удовлетворенности клиентов и безупречной работе.


РАСШИРЯЙТЕ ВОЗМОЖНОСТИ, АВТОМАТИЗИРУЙТЕ, ПРЕВОСХОДИТЕ
Обеспечьте соответствие ITIL/ITSM для организации вашей команды и качественного обслуживания клиентов. Faveo помогает вашим службам поддержки добиваться превосходных результатов — от эффективного управления активами до эффективной обработки заявок, автоматизации и составления подробных отчетов, — обеспечивая превосходный опыт взаимодействия с клиентами. Выведите свою службу поддержки на новый уровень с помощью Faveo Service Desk, где инновации сочетаются с эффективностью.
НАШИ НАГРАДЫ
ПОЧЕМУ НАШИ КЛИЕНТЫ ВЫБИРАЮТ НАС
“Опыт потрясающий не потому, что Faveo — это хорошо спроектированное и разработанное программное обеспечение, а потому, что ребята преданны своему делу и самоотверженны. Я счастлив, потому что программное обеспечение не может быть настолько хорошим, насколько хороши люди, которые за ним стоят. Продолжайте в том же духе!”
“Служба поддержки Faveo интуитивно понятна, её легко настроить под фирменный стиль вашей компании, а её готовый функционал действительно не имеет себе равных. Она значительно упрощает мою работу. Отличная работа, команда поддержки Faveo!“
ПОСЛЕДНИЕ БЛОГИ
The Impact of Excellent Customer Support on Business Growth
In today's hyper-competitive business environment, having a good product or service is no longer sufficient. Those businesses that succeed realize [...]
Why CX is the New Brand Loyalty
In the past, customers stayed loyal to brands they recognized and trusted. Familiar logos, catchy taglines, and quality products were [...]
How Personalization Can Elevate Customer Support
1. Overview: Recognizing the Function of Customization in Customer Service One important tactic that can greatly improve the general customer [...]