[vc_row top_padding=”60″ bg_position=”left top”][vc_column width=”1/1″][minti_headline size=”fontsize-xl” weight=”fontweight-600″]Integração omnicanal[/minti_headline][minti_spacer][vc_single_image image=”21069″ img_size=”full” alignment=”center” style=”vc_box_shadow” onclick=”link_image”][/vc_column][/vc_row][vc_row bg_color=”#ffffff” bottom_padding=”100″ bg_position=”left top”][vc_column width=”1/1″][vc_column_text]

A Faveo oferece uma gama versátil de opções de integração que capacitam as empresas a gerenciar com eficácia as interações com os clientes e as solicitações de suporte em todos os canais. Isso permite que os clientes usem sua plataforma de mídia social preferida para encontrar respostas para seus problemas

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column width=”1/1″][minti_headline type=”h3″ font=”font-special” size=”fontsize-m” weight=”fontweight-700″ align=”align-left” class=”ls-1″]Aqui está uma visão geral dessas integrações e seus benefícios :[/minti_headline][/vc_column][/vc_row][vc_row bg_color=”#ffffff” top_padding=”0″ bottom_padding=”50″ class=”coloredbox” bg_position=”left top”][vc_column width=”1/2″][minti_box style=”2″ align=”align-left”]

1. Facebook : Integre perfeitamente a página da sua empresa no Facebook com o Faveo. Os clientes podem expressar suas preocupações de maneira conveniente e interagir com sua empresa por meio do Facebook Messenger.

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2. WhatsApp : Faveo se integra ao WhatsApp e permite aos usuários criar tickets diretamente por meio desta popular plataforma de mensagens. Esse recurso permite que as empresas se envolvam com os clientes, respondam às suas dúvidas e forneçam soluções mais rápidas.

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3. Email : Faveo simplifica o gerenciamento de e-mails de suporte. Ao converter e-mails recebidos em tickets, você pode lidar e resolver com eficiência as dúvidas e problemas dos clientes.

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4. Live Chat : Os clientes podem interagir facilmente com sua equipe de suporte por meio de chat ao vivo, incentivando a assistência imediata e melhorando a experiência geral do cliente.

[/minti_box][/vc_column][/vc_row][vc_row bg_color=”#ffffff” top_padding=”0″ bottom_padding=”80″ class=”coloredbox” bg_position=”left top”][vc_column width=”1/2″][minti_box style=”2″ align=”align-left”]

5. Telephony Plugin : Com o plugin de telefonia, Faveo estende o suporte para interações por telefone. Os clientes podem criar tickets de suporte por meio de chamadas telefônicas, que são facilmente convertidas em tickets.

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6. Twitter : Faveo permite integração perfeita com o Twitter. O objetivo deste plugin é buscar as mensagens do cliente na plataforma de mídia social (Twitter), gerar um ticket no Faveo e responder a esses canais do Faveo.

[/minti_box][/vc_column][/vc_row][vc_row type=”full_width_section”][vc_column width=”1/1″][minti_callout textcolor=”#474747″ buttontext=”DEMONSTRAÇÃO ON-LINE” url=”https://www.faveohelpdesk.com/online-demo/” buttoncolor=”color-6″]Explore uma demonstração online completa[/minti_callout][/vc_column][/vc_row]