Descubra Recursos Mais Poderosos
CONECTE-SE PERFEITAMENTE
Integração Omnicanal
Ligue-se perfeitamente em todos os canais com o nosso software de suporte à integração omnicanal, possibilitando um envolvimento eficiente com o cliente e um suporte otimizado. Com a Integração Omnicanal da Faveo, os clientes podem interagir facilmente com as empresas utilizando os seus canais de comunicação preferidos.
AGENTES ILIMITADOS
Ilimitado E Acessível
Desbloqueie o acesso ilimitado aos utilizadores a um preço acessível com o Faveo, capacitando toda a sua equipa para oferecer um apoio excecional ao cliente. O modelo de preços ilimitado e acessível do Faveo capacita empresas de todas as dimensões para prestar assistência de primeira qualidade, deixando os clientes e a sua equipa satisfeitos.
FLEXÍVEL
Auto-Hospedado E Baseado Em Nuvem
Escolha a flexibilidade que melhor se adapta ao seu negócio – Auto-hospedagem para controlo total sobre os seus dados ou versão na cloud para uma gestão de servidores sem complicações, ambos com o Faveo. Adapte a plataforma às suas necessidades específicas, integre-se perfeitamente nos sistemas existentes e garanta a total conformidade com as suas políticas de dados. Deixe-nos cuidar dos aspetos técnicos, enquanto se concentra em oferecer um serviço excecional ao cliente.
FEITO À MEDIDA DA PERFEIÇÃO
Personalizável
Personalize o Faveo de acordo com as suas especificações exatas, oferecendo-lhe uma ferramenta de tickets que se adapta perfeitamente às suas necessidades específicas. O software personalizado do Faveo integra-se perfeitamente nas suas ferramentas e software existentes, ampliando a eficiência e a produtividade da sua equipa. Desfrute de uma experiência personalizada que otimiza as suas operações de suporte e capacita os seus agentes para oferecer um serviço ao cliente excecional como nunca antes.
ELEVAR A EXCELÊNCIA DO SUPORTE
Junte-se ao grupo de empresas que confiam no Faveo Helpdesk para uma solução de atendimento ao cliente integrada, personalizável e eficiente. Monitorize consultas, gerencie SLAs e gere relatórios personalizados para melhorar as suas operações de suporte. O nosso software não é apenas uma ferramenta; é um parceiro na sua jornada rumo à satisfação do cliente e à excelência operacional.
CAPACITE, AUTOMATIZE, EXCELENTE
Garanta a conformidade com a ITIL/ITSM para manter a sua equipa organizada e o serviço ao cliente impecável. Desde a gestão integrada de ativos à emissão eficiente de tickets, automatização e reporting robusto, a Faveo capacita as suas equipas de suporte para se destacarem, proporcionando uma experiência superior ao cliente. Eleve as suas operações de suporte com o Faveo Service Desk, onde a inovação se encontra com a eficiência.
OS Nossos Prêmios
Porque é Que OS Nossos Clientes Nos Escolhem
“A experiência é incrível, não porque o Faveo seja um software bem concebido e desenvolvido, mas também pelo empenho e dedicação da equipa. Estou feliz porque um software só é tão bom quanto as pessoas que estão por trás dele. Continuem com o bom trabalho!”
“O helpdesk do Faveo é intuitivo, fácil de personalizar para se adequar à identidade visual da sua empresa e a funcionalidade inovadora que desenvolve é realmente incomparável. Facilita muito o meu trabalho. Parabéns, equipa do helpdesk do Faveo!”
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