Task Management

Il plug-in di gestione delle attività migliora Faveo Helpdesk e aggiunge la possibilità di gestire le attività all’interno dell’Helpdesk

Gli agenti/amministratori possono aggiungere un’attività su qualsiasi ticket nel sistema con dettagli come titolo dell’attività, descrizione, data di inizio e fine (data di scadenza), dettagli.
Crea un’attività privata o condividi i dettagli dell’attività con il team
Ricevi un promemoria via email sull’attività
Controlla tutte le attività nella vista calendario
Collega l’attività ai ticket
Collega l’attività a un progetto
Collega l’attività all’Elenco attività