Pesan Dibuat Sederhana
Faveo secara otomatis mengubah pesan WhatsApp yang masuk menjadi tiket, yang memungkinkan tim dukungan Anda menangani pertanyaan pelanggan dari platform terpusat.
Pemetaan Status dan Atribut Real-Time
Agen dapat mengirimkan respons langsung dari Faveo Helpdesk dan Perangkat Lunak Servicedesk, sementara pelanggan menerima balasan secara instan di WhatsApp. Hal ini memastikan penyelesaian yang lebih cepat dan meningkatkan kepuasan pelanggan.
Dukungan Multi-Nomor dengan Twilio
Bisnis dapat mengintegrasikan beberapa nomor WhatsApp Business melalui Twilio, memungkinkan komunikasi yang efisien di berbagai departemen dan menangani volume pertanyaan yang tinggi dengan lancar.
