Mensajerรญa simplificada
Faveo convierte automรกticamente los mensajes entrantes de WhatsApp en tickets, lo que permite a su equipo de soporte gestionar las consultas de los clientes desde una plataforma centralizada.
Mapeo de estados y atributos en tiempo real
Los agentes pueden enviar respuestas directamente desde el software Faveo Helpdesk y Servicedesk, y los clientes reciben respuestas instantรกneas por WhatsApp. Esto garantiza resoluciones mรกs rรกpidas y una mayor satisfacciรณn del cliente.
Compatibilidad con varios nรบmeros con Twilio
Las empresas pueden integrar mรบltiples nรบmeros de WhatsApp Business a travรฉs de Twilio, lo que permite una comunicaciรณn eficiente entre distintos departamentos y gestiona grandes volรบmenes de consultas sin problemas.
