O roteiro abaixo é para novas funcionalidades. As correções de bugs serão lançadas periodicamente e é-lhes dada a prioridade máxima.
Estamos a converter as nossas aplicações móveis existentes para React Native.
| Feature List |
Help Desk
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Service Desk
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Support App
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| June 2026 | ||||
| Labels & tag integration |  |
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| Fork ticket | |
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| Canned response | |
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| Message redaction and Secret Messages | |
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| 2FA sms integration | |
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| Microsoft Entra ID integration | |
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| Merge Ticket | |
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| July 2026 | ||||
| Microsoft Entra ID integration | |
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| Subscription expiry, web app update alerts and version-based access control | |
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| Enhancement: UI Components | |
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| Asset Event Notifications | |
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| August 2026 | ||||
| Single sign on | |
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| Productivity Suite | |
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| Elea AI | |
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| September 2026 | ||||
| Live Chat - Phase 1 | |
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| New Features for service desk | |
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| Enhance Notification Content and Informative Messaging | |
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| October 2026 | ||||
| Reports | |
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| Offline mode | |
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| Future Releases | ||||
| Option to disable Crash report | |
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| Email and mobile verification | |
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| Location Tracking | |
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| Dashboard to show widget stats | |
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| Reports | |
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| Cache, local storage | |
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| Agent location tracking | |
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Mais informações:
- Para comunicar bugs ou solicitar novas funcionalidades, envie um e-mail para Formulário de contacto
- O Faveo é totalmente personalizável, conforme necessário. Entre em contacto connosco para discutir a personalização. A personalização é cobrada à parte.
- O itinerário está sujeito a alterações sem aviso prévio.
