La feuille de route ci-dessous concerne les nouvelles fonctionnalités. Des corrections de bugs seront publiées régulièrement, la priorité étant donnée à la correction des bugs.
Nous sommes en train de convertir nos applications mobiles existantes vers React Native.
| Feature List |
Help Desk
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Service Desk
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Support App
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| June 2026 | ||||
| Labels & tag integration |  |
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| Fork ticket | |
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| Canned response | |
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| Message redaction and Secret Messages | |
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| 2FA sms integration | |
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| Microsoft Entra ID integration | |
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| Merge Ticket | |
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| July 2026 | ||||
| Microsoft Entra ID integration | |
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| Subscription expiry, web app update alerts and version-based access control | |
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| Enhancement: UI Components | |
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| Asset Event Notifications | |
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| August 2026 | ||||
| Single sign on | |
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| Productivity Suite | |
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| Elea AI | |
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| September 2026 | ||||
| Live Chat - Phase 1 | |
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| New Features for service desk | |
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| Enhance Notification Content and Informative Messaging | |
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| October 2026 | ||||
| Reports | |
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| Offline mode | |
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| Future Releases | ||||
| Option to disable Crash report | |
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| Email and mobile verification | |
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| Location Tracking | |
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| Dashboard to show widget stats | |
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| Reports | |
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| Cache, local storage | |
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| Agent location tracking | |
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Plus d’informations :
- Pour signaler des bugs ou demander de nouvelles fonctionnalités, veuillez nous contacter via le formulaire de contact.
- Faveo est entièrement personnalisable selon vos besoins. N’hésitez pas à nous contacter pour en discuter. La personnalisation est facturée en supplément.
- La feuille de route est susceptible d’être modifiée sans préavis.
