Conversion automatisée des billets
Transformez les messages LINE entrants en tickets d’assistance pour une gestion structurée.
Réponses instantanées des agents
Assurez des réponses rapides en envoyant les réponses des agents directement aux numéros professionnels des utilisateurs. Réduisez les tâches manuelles tout en maintenant une relation client fluide.
Remerciements personnalisables
Personnalisez les messages de réponse automatisés à l’aide du modèle d’accusé de réception du logiciel Faveo Helpdesk et Servicedesk.