Temukan Fitur Yang Lebih Hebat
Terhubung dengan lancar
Integrasi Omni-Channel
Terhubung dengan lancar di semua saluran dengan perangkat lunak dukungan integrasi omni-channel kami, yang memungkinkan keterlibatan pelanggan yang efisien dan dukungan yang lebih efisien. Dengan Integrasi Omni-Channel Faveo, pelanggan dapat berinteraksi dengan bisnis dengan mudah menggunakan saluran komunikasi pilihan mereka.
Agen Tak Terbatas
Tak Terbatas Dan Terjangkau
Dapatkan akses pengguna tanpa batas dengan harga terjangkau bersama Faveo, memberdayakan seluruh tim Anda untuk memberikan dukungan pelanggan yang luar biasa. Model harga Faveo yang tak terbatas dan terjangkau memberdayakan bisnis dari semua skala untuk memberikan bantuan terbaik, sehingga pelanggan dan tim Anda merasa puas.
Fleksibel
Self-Hosted Dan Berbasis Cloud
Pilih fleksibilitas yang sesuai dengan bisnis Anda – Hosting mandiri untuk kontrol penuh atas data Anda atau versi Cloud untuk manajemen server yang mudah, keduanya dengan Faveo. Sesuaikan platform dengan kebutuhan spesifik Anda, integrasikan dengan lancar dengan sistem yang ada, dan pastikan kepatuhan penuh terhadap kebijakan data Anda. Biarkan kami menangani aspek teknisnya, sementara Anda fokus memberikan layanan pelanggan yang luar biasa.
Dibuat Khusus untuk Kesempurnaan
Dapat Disesuaikan
Sesuaikan Faveo sesuai spesifikasi Anda, lengkapi Anda dengan alat tiket yang sepenuhnya sesuai dengan kebutuhan unik Anda. Perangkat lunak Faveo yang telah dikustomisasi terintegrasi secara mulus dengan perangkat dan perangkat lunak Anda yang sudah ada, meningkatkan efisiensi dan produktivitas tim Anda. Nikmati pengalaman personal yang menyederhanakan operasional dukungan Anda dan memberdayakan agen Anda untuk memberikan layanan pelanggan yang luar biasa.
TINGKATKAN KEUNGGULAN DUKUNGAN
Bergabunglah dengan jajaran bisnis yang mempercayai Faveo Helpdesk untuk solusi layanan klien yang lancar, mudah disesuaikan, dan efisien. Pantau pertanyaan, kelola SLA, dan buat laporan yang disesuaikan untuk meningkatkan operasi dukungan Anda. Perangkat lunak kami bukan sekadar alat; melainkan mitra dalam perjalanan Anda menuju kepuasan klien dan keunggulan operasional.
Memberdayakan, Mengotomatiskan, Unggul
Pastikan kepatuhan ITIL/ITSM agar tim Anda tetap terorganisir dan layanan pelanggan tetap prima. Dari manajemen aset yang lancar hingga tiket yang efisien, otomatisasi, dan pelaporan yang andal, Faveo memberdayakan tim dukungan Anda untuk unggul, menghadirkan pengalaman pelanggan yang superior. Tingkatkan operasi dukungan Anda dengan Faveo Service Desk, yang memadukan inovasi dan efisiensi.
Penghargaan Kami
Mengapa Pelanggan Kami Memilih Kami
“Pengalaman ini luar biasa, bukan karena Faveo dirancang dan dikembangkan dengan baik, tetapi juga karena komitmen dan dedikasi para karyawannya. Saya senang karena bukan hanya perangkat lunak yang sebaik orang-orang di baliknya. Teruskan kerja bagusmu!”
“Helpdesk Faveo intuitif, mudah dikustomisasi agar sesuai dengan branding perusahaan Anda, dan fungsionalitasnya yang siap pakai sungguh tak tertandingi. Helpdesk ini juga memudahkan pekerjaan saya, semangat tim helpdesk Faveo!“
Blog Terbaru
Why CX is the New Brand Loyalty
In the past, customers stayed loyal to brands they recognized and trusted. Familiar logos, catchy taglines, and quality products were [...]
How Personalization Can Elevate Customer Support
Overview: Recognizing the Function of Customization in Customer Service One important tactic that can greatly improve the general customer experience [...]
The Transformation of Knowledge Bases with AI and Chatbots for IT Service Desk in 2025
Introduction In the world of IT support, things are changing fast. One of the biggest changes we’re seeing in 2025 [...]
