Direkte kundeengasjement via Facebook
Faveo lar bedrifter samhandle med kunder direkte via Facebook Messenger, og gir sรธmlรธs stรธtte for sosiale medier.
Automatisk oppretting av billett fra Facebook-meldinger
Kundehenvendelser mottatt pรฅ Facebook Messenger blir automatisk konvertert til Faveo-billetter, noe som eliminerer behovet for manuell sporing og sikrer at ingen henvendelser blir besvart.
Omfattende samtalehistorikk for bedre stรธtte
Faveo Helpdesk og Servicedesk-programvare fรธrer en fullstendig oversikt over kundeinteraksjoner, noe som hjelper supportteam med รฅ svare nรธyaktig og spore tidligere samtaler uten problemer.
