OPPDAG FLERE KRAFTFULLE FUNKSJONER
KOBLE TIL SØMLØST
OMNI-KANAL INTEGRASJON
Koble sømløst til på tvers av alle kanaler med vår programvare for omnikanalintegrasjon, som gir effektiv kundeengasjement og strømlinjeformet støtte. Med Faveos omnikanalintegrasjon kan kunder enkelt samhandle med bedrifter ved hjelp av sine foretrukne kommunikasjonskanaler.
UBEGRENSET ANTALL AGENTER
UBEGRENSET OG RIMELIG
Få ubegrenset brukertilgang til en overkommelig pris med Faveo, slik at hele teamet ditt kan levere eksepsjonell kundestøtte. Faveos ubegrensede og rimelige prismodell gir bedrifter i alle størrelser muligheten til å tilby førsteklasses assistanse, slik at både kunder og teamet ditt blir fornøyde.
FLEKSIBEL
SELVHOSTET OG SKYBASERT
Velg fleksibiliteten som passer din bedrift – Selvhostet for full kontroll over dataene dine eller skyversjon for problemfri serveradministrasjon, begge med Faveo. Skreddersy plattformen til dine spesifikke behov, integrer sømløst med eksisterende systemer og sørg for full samsvar med dine datapolicyer. La oss håndtere de tekniske aspektene, mens du fokuserer på å levere eksepsjonell kundeservice.
SKREDDERSYDD TIL PERFEKSJON
TILPASSBAR
Tilpass Faveo til dine eksakte spesifikasjoner, og gi deg et verktøy for billettbehandling som passer perfekt til dine unike behov. Faveos tilpassede programvare integreres sømløst med dine eksisterende verktøy og programvare, noe som forsterker teamets effektivitet og produktivitet. Nyt en personlig opplevelse som effektiviserer supportoperasjonene dine og gir agentene dine muligheten til å levere eksepsjonell kundeservice som aldri før.
ØK STØTTE I FORSTAND
Bli en av bedriftene som stoler på Faveo Helpdesk for en sømløs, tilpassbar og effektiv kundeserviceløsning. Overvåk henvendelser, administrer tjenestenivåavtaler og generer skreddersydde rapporter for å forbedre supportdriften din. Programvaren vår er ikke bare et verktøy; den er en partner på reisen mot kundetilfredshet og driftsmessig fortreffelighet.
Styrk, automatiser, utmerk deg
Sørg for samsvar med ITIL/ITSM for å holde teamet ditt organisert og kundeservicen på topp. Fra sømløs ressursforvaltning til effektiv billettering, automatisering og robust rapportering, gir Faveo supportteamene dine mulighet til å utmerke seg og levere en overlegen kundeopplevelse. Løft supportdriften din med Faveo Service Desk, der innovasjon møter effektivitet.
VÅRE PRISER
HVORFOR VÅRE KUNDER VELGER OSS
«Opplevelsen er fantastisk, ikke fordi Faveo er en godt designet og utviklet programvare, men også på grunn av engasjementet og dedikasjonen til gutta. Jeg er glad fordi ingen programvare bare er så god som menneskene bak den. Fortsett det gode arbeidet!»
“Faveo helpdesk er intuitiv, den er enkel å tilpasse for å passe inn i bedriftens merkevarebygging, og den ferdige funksjonaliteten den utvikler er virkelig uten sidestykke. Det gjør arbeidet mitt også enklere. Et bra Faveo helpdesk-team!”
SISTE BLOGGER
Help Desk vs. Service Desk: Understanding the Difference
Have you ever wondered about the difference between a help desk and a service desk? If you're thinking they’re the [...]
How Meilisearch Improves Search Functionality in Faveo
Introduction Faveo comes equipped with Meilisearch which can be enabled to provide faster search capabilities and reflect real time data [...]
Key Capabilities of an IT Service Desk
An IT service desk is an important part of any organisation's IT infrastructure, it serves as a primary gateway between [...]
