Interacciรณn directa con el cliente a travรฉs de Facebook
Faveo permite a las empresas interactuar con los clientes directamente a travรฉs de Facebook Messenger, brindando un soporte perfecto en las redes sociales.
Creaciรณn automรกtica de tickets desde mensajes de Facebook
Las consultas de clientes recibidas en Facebook Messenger se convierten automรกticamente en tickets de Faveo, lo que elimina la necesidad de seguimiento manual y garantiza que ninguna consulta quede sin respuesta.
Historial de conversaciones completo para un mejor soporte
El software Faveo Helpdesk y Servicedesk mantiene un registro completo de las interacciones con los clientes, lo que ayuda a los equipos de soporte a responder con precisiรณn y rastrear conversaciones anteriores sin esfuerzo.
