اكتشف بديلاً مرناً لـ Zoho Desk

قيِّم إعدادات Zoho Desk الحالية، والبيانات، وسير العمل، والمتطلبات؛ وذلك لبناء خطة ترحيل واضحة تتناسب مع احتياجاتك.

انقل بياناتك بأمان، بما في ذلك التذاكر، والمستخدمين، والأقسام، ومقالات قاعدة المعرفة، والمرفقات، والحقول المخصصة، والوسوم. وقم بتهيئة Faveo ليعكس إعدادات نظام الدعم الفني لديك.

تحقَّق من بياناتك وإعداداتك المنقولة، وأجرِ التعديلات اللازمة، وانتقل إلى Faveo بأقل قدر من التعطيل لعمليات الدعم اليومية.

تطبيق اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) الصحيحة الخاصة بالاستجابة والمعالجة تلقائياً على التذاكر المُرحَّلة المؤهلة، مما يساعد الفرق على تتبع المواعيد النهائية دون الحاجة إلى تحديث كل تذكرة يدوياً.