هل تبحث عن بديل أفضل لـ Zendesk لشركتك؟

راجع إعدادات مكتب المساعدة الحالية، والبيانات، وسير العمل، والمتطلبات، ثم أعدّ خطةً للترحيل بناءً على عمليات الدعم المتبعة لديك.

انقل البيانات المتفق عليها – مثل التذاكر، والمستخدمين، والوكلاء، والأقسام، ومقالات قاعدة المعرفة، والمرفقات، والحقول المخصصة، والوسوم – إلى Faveo بشكل آمن.

راجع البيانات والإعدادات المنقولة، وأجرِ التعديلات اللازمة، وابدأ التشغيل الفعلي بأقل قدر من التعطيل لعمليات الدعم لديك.

تطبيق اتفاقية مستوى الخدمة (SLA) الخاصة بالاستجابة والحل ذات الصلة تلقائيًا على التذاكر التي تم ترحيلها والمؤهلة، مما يلغي الحاجة إلى التحديثات اليدوية.