Sobre Nรณs
O Faveo Helpdesk oferece uma soluรงรฃo de suporte automatizada para empresas de todos os portes, otimizando as operaรงรตes de atendimento ao cliente. Com o Faveo Servicedesk, compatรญvel com ITIL/ITSM, as equipes podem oferecer um serviรงo excepcional tanto para funcionรกrios quanto para clientes, garantindo assistรชncia rรกpida e eficiente. Nosso sistema baseado em tickets, parte do Faveo Helpdesk e Servicedesk Software, ajuda as organizaรงรตes a gerenciar consultas, melhorar os tempos de resposta e aumentar a satisfaรงรฃo, transformando as interaรงรตes cotidianas em experiรชncias excepcionais que impulsionam o sucesso dos negรณcios.
Soluรงรตes Integradas e Alinhadas ao Seu Negรณcio
O Faveo ajuda vocรช a simplificar fluxos de trabalho, aprimorar o suporte ao cliente e automatizar processos โ tudo em um รบnico Helpdesk e Servicedesk Software centralizado. Com anรกlises avanรงadas, vocรช obtรฉm insights prรกticos para reduzir os tempos de resposta. O Faveo tambรฉm oferece soluรงรตes personalizadas que se alinham aos seus objetivos de negรณcios e crescimento. Nรฃo importa o tamanho do seu negรณcio, estamos aqui para ajudรก-lo a crescer.
Nossa Histรณria
O Faveo Helpdesk รฉ um conjunto de produtos desenvolvido e mantido pela Ladybird Web Solution Pvt. Ltd., uma empresa fundada em 2009 e constituรญda como uma entidade privada limitada em 2015. Nossa jornada com o Faveo comeรงou com o lanรงamento do Faveo Helpdesk Community Edition em 23 de outubro de 2015, seguido pelo lanรงamento do Faveo Helpdesk Enterprise em 7 de abril de 2016 e do Faveo Service Desk Enterprise em 17 de abril de 2016. Esses marcos marcaram o inรญcio do nosso compromisso em fornecer ร s empresas uma soluรงรฃo de suporte robusta e escalรกvel.
O nome “Faveo” vem da palavra latina para “ser favorรกvel” e isso resume perfeitamente nossa missรฃo: fornecer um sistema de suporte baseado em tickets que permita ร s empresas lidar com consultas com eficiรชncia, promover a fidelidade do cliente e construir relacionamentos duradouros. Com o Faveo, capacitamos organizaรงรตes de todos os portes a gerenciar o suporte ao cliente de forma integrada, garantindo uma prestaรงรฃo de serviรงo excepcional e melhoria contรญnua. Nosso objetivo รฉ ajudar vocรช a fortalecer o relacionamento com seus clientes e oferecer uma experiรชncia de suporte de alto nรญvel.
Motivados por nossos valores e princรญpios fundamentais
Compromisso com a inovaรงรฃo
Na Faveo, buscamos inspirar excelรชncia, fomentando a inovaรงรฃo, criando soluรงรตes impactantes e construindo parcerias significativas que agreguem valor e faรงam a diferenรงa.
Abraรงando o crescimento
Com confianรงa e criatividade, enfrentamos desafios, aprendemos com os erros e evoluรญmos continuamente. Nosso trabalho em equipe, paixรฃo e determinaรงรฃo alimentam um futuro repleto de possibilidades.
Visรฃo para Lideranรงa Global
Inspirados pela filosofia de serviรงo da J.N. Tata, buscamos liderar globalmente com soluรงรตes inovadoras, รฉticas e econรดmicas, apoiando a sociedade e criando um ambiente de trabalho prรณspero para nossa equipe.
