Konverter Twitter-meldinger til supportforespรธrsler
Faveo lar bedrifter fange opp Twitter-meldinger og automatisk konvertere dem til saker, slik at supportteam kan hรฅndtere kundehenvendelser effektivt.
Overvรฅk samtaler og forbedre responstiden
Med sentralisert sporing av Twitter-interaksjoner kan supportteam svare pรฅ direktemeldinger og tweets pรฅ en organisert mรฅte, noe som sikrer rettidig og effektiv kommunikasjon.
Automatisert henting av billetter for sรธmlรธs stรธtte
Ved hjelp av cron-jobber kan Faveo Helpdesk og Servicedesk Software automatisere oppretting av saker fra Twitter-meldinger, noe som reduserer manuell innsats og forbedrer den generelle effektiviteten i hรฅndteringen av henvendelser pรฅ sosiale medier.
