Gestione efficiente dei dati con archiviazione automatica dei dati
Il plugin di archiviazione dei ticket per il software Faveo Helpdesk e Servicedesk garantisce un trasferimento fluido dei ticket chiusi a un database secondario, migliorando le prestazioni del sistema e gestendo i dati in modo piรน efficiente. Con questa integrazione, รจ possibile archiviare automaticamente o manualmente i ticket e le relative dipendenze, mantenendo pulito il database primario e conservando al contempo i record essenziali per riferimenti futuri.
Flexible Configuration for Seamless Integration
Gli amministratori possono configurare facilmente il processo di archiviazione specificando dettagli come l’host del database, il nome e le credenziali utente. ร possibile impostare pianificazioni personalizzate per l’archiviazione e l’eliminazione, garantendo che la gestione dei ticket rimanga snella e conforme ai requisiti aziendali.
Mantenere il controllo e la sicurezza dei dati archiviati
Gli amministratori mantengono il pieno controllo sui ticket archiviati, potendo gestire l’accesso ed eliminare i ticket secondo necessitร . L’utilizzo di cron job consente di gestire in modo efficiente l’archiviazione e l’eliminazione automatica e, con un limite di 1.000 ticket per processo, si evita il sovraccarico del sistema. Anche i dati sensibili sono protetti, poichรฉ solo gli amministratori possono accedere o eliminare i ticket archiviati.
