Ticket Archive Plugin for Faveo Helpdesk og Servicedesk Software sikrer en jevn overføring av lukkede billetter til en sekundær database, og forbedrer systemytelsen og administrerer data mer effektivt. Med denne integrasjonen kan du automatisk eller manuelt arkivere billetter og deres avhengigheter, og holde primærdatabasen ren samtidig som du opprettholder viktige poster for fremtidig referanse.
Dataarkiv: Optimaliser databehandling i Faveo
Hold Faveo Helpdesk og Servicedesk-programvaren organisert ved å arkivere lukkede billetter effektivt med Faveos Ticket Archive-plugin.
Be om en demo
Effektiv dataadministrasjon med automatisk dataarkivering
Fleksibel konfigurasjon for sømløs integrasjon
Administratorer kan enkelt konfigurere arkiveringsprosessen ved å spesifisere detaljer som databasevert, navn og brukerlegitimasjon. Du kan angi egendefinerte tidsplaner for arkivering og sletting, og sikre at billettadministrasjonen din forblir strømlinjeformet og i samsvar med organisasjonskravene dine.
Opprettholde kontroll og sikkerhet for arkiverte data
Administratorer beholder full kontroll over arkiverte billetter med muligheten til å administrere tilgang og slette billetter etter behov. Ved å bruke cron-jobber håndteres automatisk arkivering og sletting effektivt, og med en grense på 1000 billetter per prosess unngås systemoverbelastning. Sensitive data er også beskyttet, siden bare administratorer kan få tilgang til eller slette arkiverte billetter.
Strømlinjeform arbeidsflyten din med Faveo
