Effektiv datahรฅndtering med automatisk dataarkivering
Billettarkiv-pluginen for Faveo Helpdesk– og Servicedesk-programvare sikrer en smidig overfรธring av lukkede saker til en sekundรฆr database, noe som forbedrer systemytelsen og administrerer data mer effektivt. Med denne integrasjonen kan du automatisk eller manuelt arkivere saker og deres avhengigheter, holde den primรฆre databasen ren samtidig som du opprettholder viktige poster for fremtidig referanse.
Fleksibel konfigurasjon for sรธmlรธs integrasjon
Administratorer kan enkelt konfigurere arkiveringsprosessen ved รฅ spesifisere detaljer som databasevert, navn og brukerlegitimasjon. Du kan angi tilpassede tidsplaner for arkivering og sletting, slik at saksbehandlingen forblir strรธmlinjeformet og i samsvar med organisasjonens krav.
Oppretthold kontroll og sikkerhet for arkiverte data
Administratorer beholder full kontroll over arkiverte billetter med muligheten til รฅ administrere tilgang og slette billetter etter behov. Ved รฅ bruke cron-jobber hรฅndteres automatisk arkivering og sletting effektivt, og med en grense pรฅ 1000 billetter per prosess unngรฅs overbelastning av systemet. Sensitive data er ogsรฅ beskyttet, ettersom bare administratorer kan fรฅ tilgang til eller slette arkiverte billetter.
