Il Ticket Archive Plugin per Faveo Helpdesk e Servicedesk Software assicura un trasferimento fluido dei ticket chiusi a un database secondario, migliorando le prestazioni del sistema e gestendo i dati in modo più efficiente. Con questa integrazione, puoi archiviare automaticamente o manualmente i ticket e le loro dipendenze, mantenendo pulito il tuo database primario e conservando al contempo i record essenziali per riferimento futuro.
Archivio dati: ottimizza la gestione dei dati in Faveo
Mantieni organizzato il tuo software Faveo Helpdesk e Servicedesk archiviando in modo efficiente i ticket chiusi con il plugin Ticket Archive di Faveo.
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Gestione efficiente dei dati con archiviazione automatica dei dati
Configurazione flessibile per un’integrazione senza soluzione di continuità
Gli amministratori possono configurare facilmente il processo di archiviazione specificando dettagli quali host del database, nome e credenziali utente. È possibile impostare pianificazioni personalizzate per l’archiviazione e l’eliminazione, assicurando che la gestione dei ticket rimanga semplificata e conforme ai requisiti organizzativi.
Mantenere il controllo e la sicurezza dei dati archiviati
Gli amministratori mantengono il controllo completo sui ticket archiviati con la possibilità di gestire l’accesso ed eliminare i ticket in base alle necessità. Utilizzando cron job, l’archiviazione e l’eliminazione automatiche vengono gestite in modo efficiente e, con un limite di 1.000 ticket per processo, si evita il sovraccarico del sistema. Anche i dati sensibili sono protetti, poiché solo gli amministratori possono accedere o eliminare i ticket archiviati.
Semplifica il tuo flusso di lavoro con Faveo
