يضمن مكون أرشيف التذاكر لبرنامج Faveo Helpdesk and Servicedesk نقلًا سلسًا للتذاكر المغلقة إلى قاعدة بيانات ثانوية، مما يحسن أداء النظام ويدير البيانات بكفاءة أكبر. من خلال هذا التكامل، يمكنك أرشفة التذاكر وتبعياتها تلقائيًا أو يدويًا، مع الحفاظ على قاعدة البيانات الأساسية نظيفة مع الحفاظ على السجلات الأساسية للرجوع إليها في المستقبل.
أرشيف البيانات: تحسين إدارة البيانات في Faveo
حافظ على برنامج Faveo Helpdesk وServicedesk الخاص بك منظمًا من خلال أرشفة التذاكر المغلقة بكفاءة باستخدام مكون أرشيف التذاكر الخاص بـ Faveo.
اطلب عرض توضيحي
إدارة البيانات بكفاءة من خلال الأرشفة التلقائية للبيانات
تكوين مرن للتكامل السلس
يمكن للمسؤولين تكوين عملية الأرشفة بسهولة من خلال تحديد تفاصيل مثل مضيف قاعدة البيانات والاسم وبيانات اعتماد المستخدم. يمكنك تعيين جداول مخصصة للأرشفة والحذف، مما يضمن أن تظل إدارة التذاكر الخاصة بك مبسطة ومتوافقة مع متطلبات مؤسستك.
الحفاظ على التحكم والأمان للبيانات المؤرشفة
يحتفظ المسؤولون بالسيطرة الكاملة على التذاكر المؤرشفة مع القدرة على إدارة الوصول وحذف التذاكر حسب الحاجة. من خلال استخدام مهام cron، يتم التعامل مع الأرشفة والحذف التلقائي بكفاءة، ومع وجود حد أقصى يبلغ 1000 تذكرة لكل عملية، يتم تجنب التحميل الزائد للنظام. كما يتم حماية البيانات الحساسة، حيث يمكن للمسؤولين فقط الوصول إلى التذاكر المؤرشفة أو حذفها.
قم بتبسيط سير عملك مع Faveo
