Плагин архивации тикетов для программного обеспечения Faveo Helpdesk и Servicedesk обеспечивает плавный перенос закрытых тикетов во вторичную базу данных, повышая производительность системы и более эффективно управляя данными. Благодаря этой интеграции вы можете автоматически или вручную архивировать тикеты и их зависимости, поддерживая чистоту основной базы данных и сохраняя важные записи для будущего использования.
Архив данных: оптимизируйте управление данными в Faveo
Организуйте программное обеспечение Faveo Helpdesk и Servicedesk, эффективно архивируя закрытые заявки с помощью плагина Faveo Ticket Archive.
Запросить демо
Эффективное управление данными с автоматическим архивированием данных
Гибкая конфигурация для бесшовной интеграции
Администраторы могут легко настроить процесс архивирования, указав такие данные, как хост базы данных, имя и учетные данные пользователя. Вы можете установить индивидуальные расписания для архивирования и удаления, гарантируя, что управление тикетами останется оптимизированным и будет соответствовать требованиям вашей организации.
Поддержание контроля и безопасности архивных данных
Администраторы сохраняют полный контроль над архивированными тикетами с возможностью управлять доступом и удалять тикеты по мере необходимости. Используя задания cron, автоматическое архивирование и удаление эффективно обрабатываются, а с ограничением в 1000 тикетов на процесс, перегрузка системы исключается. Конфиденциальные данные также защищены, поскольку только администраторы могут получать доступ к архивированным тикетам или удалять их.
Оптимизируйте свой рабочий процесс с Faveo
