Manajemen Data yang Efisien dengan Pengarsipan Data Otomatis
Plugin Arsip Tiket untuk Perangkat Lunak Helpdesk dan Servicedesk Faveo memastikan transfer tiket yang telah ditutup ke basis data sekunder dengan lancar, meningkatkan kinerja sistem, dan mengelola data dengan lebih efisien. Dengan integrasi ini, Anda dapat mengarsipkan tiket dan dependensinya secara otomatis atau manual, menjaga basis data utama tetap bersih sekaligus menyimpan catatan penting untuk referensi di masa mendatang.
Konfigurasi Fleksibel untuk Integrasi yang Lancar
Admin dapat dengan mudah mengonfigurasi proses pengarsipan dengan menentukan detail seperti host basis data, nama, dan kredensial pengguna. Anda dapat mengatur jadwal khusus untuk pengarsipan dan penghapusan, memastikan manajemen tiket Anda tetap efisien dan sesuai dengan persyaratan organisasi Anda.
Menjaga Kontrol dan Keamanan Data yang Diarsipkan
Admin memegang kendali penuh atas tiket yang diarsipkan dengan kemampuan untuk mengelola akses dan menghapus tiket sesuai kebutuhan. Dengan menggunakan cron job, pengarsipan dan penghapusan otomatis ditangani secara efisien, dan dengan batas 1.000 tiket per proses, beban sistem dapat dihindari. Data sensitif juga terlindungi, karena hanya admin yang dapat mengakses atau menghapus tiket yang diarsipkan.
