Telephony
A integração do plug-in de telefonia com o sistema Faveo Helpdesk ajuda você a oferecer suporte aos clientes por telefone diretamente de seu helpdesk usando diferentes plataformas como
- Knowlarity
- My Operator
- Mcube and
- Exotel
Isso ajuda as empresas a gerenciar chamadas e chamadas. SMS usando seu software de call center e software de call center. números virtuais.
Depois de integrar seu sistema de helpdesk Faveo com qualquer uma dessas plataformas, ele converterá as ligações em tickets e a chamada será gravada e anexada ao ticket. Você também pode ouvir registros de chamadas
- Date January 31, 2020
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