Øk kundestøtten din med Faveo Helpdesk og Servicedesk Softwares sømløse telefonintegrasjon for enkel samtalehåndtering og forbedret service.
Sømløs samtalehåndtering med ledende plattformer
Koble Faveo med telefonitjenester som Knowlarity, Exotel og 3CX for å administrere kundeanrop effektivt i billettsystemet.
Automatisert billettopprettelse og organisering
Hvert innkommende anrop konverteres til en støttebillett, noe som sikrer at ingen forespørsler går glipp av, samtidig som kundeinteraksjonene holdes organisert.
Umiddelbar tilgang til samtaleopptak og kundehistorikk
Samtaleopptak knyttes automatisk til tilsvarende billetter, noe som gir agenter enkel tilgang til kundeinteraksjonshistorikk for mer informert og personlig støtte.
Strømlinjeform arbeidsflyten din med Faveo
