تكامل الهاتف مع Faveo
قم بتعزيز دعم العملاء لديك باستخدام تكامل الاتصالات الهاتفية السلس لبرنامج Faveo Helpdesk وServicedesk لإدارة المكالمات بسهولة وتحسين الخدمة.
إدارة مكالمات سلسة مع المنصات الرائدة
قم بربط Faveo بخدمات الهاتف مثل Knowlarity وExotel و3CX لإدارة مكالمات العملاء بكفاءة داخل نظام التذاكر.
إنشاء التذاكر وتنظيمها تلقائيًا
يتم تحويل كل مكالمة واردة إلى تذكرة دعم، مما يضمن عدم تفويت أي استفسارات مع الحفاظ على تنظيم تفاعلات العملاء.
الوصول الفوري إلى تسجيلات المكالمات وسجلات العملاء
يتم ربط تسجيلات المكالمات تلقائيًا بالتذاكر المقابلة، مما يتيح للوكلاء الوصول بسهولة إلى سجل تفاعل العملاء للحصول على دعم أكثر استنارة وشخصية.