Mejore su soporte al cliente con la perfecta integración de telefonía de Faveo Helpdesk y Servicedesk Software para una gestión de llamadas sin esfuerzo y un servicio mejorado.
Gestión de llamadas sin inconvenientes con plataformas líderes
Conecte Faveo con servicios de telefonía como Knowlarity, Exotel y 3CX para administrar las llamadas de los clientes de manera eficiente dentro del sistema de tickets.
Creación y organización automatizada de tickets
Cada llamada entrante se convierte en un ticket de soporte, lo que garantiza que no se pierda ninguna consulta y se mantienen organizadas las interacciones con los clientes.
Acceso instantáneo a grabaciones de llamadas e historial del cliente
Las grabaciones de llamadas se adjuntan automáticamente a los tickets correspondientes, lo que brinda a los agentes un acceso fácil al historial de interacción con el cliente para brindar un soporte más informado y personalizado.
Agilice su flujo de trabajo con Faveo
