Tingkatkan dukungan pelanggan Anda dengan integrasi teleponi yang lancar dari Faveo Helpdesk dan Servicedesk Software untuk pengelolaan panggilan yang mudah dan layanan yang ditingkatkan.

Hubungkan Faveo dengan layanan telepon seperti Knowlarity, Exotel, dan 3CX untuk mengelola panggilan pelanggan secara efisien dalam sistem tiket.

Setiap panggilan masuk diubah menjadi tiket dukungan, memastikan tidak ada pertanyaan yang terlewat sekaligus menjaga interaksi pelanggan tetap teratur.

Rekaman panggilan secara otomatis dilampirkan ke tiket terkait, sehingga agen dapat dengan mudah mengakses riwayat interaksi pelanggan untuk mendapatkan dukungan yang lebih terinformasi dan personal.