تسعير خدمات الدعم الفني وخدمة العملاء، بكل بساطة

يمكنك الاختيار من بين إصدارنا المجاني مفتوح المصدر أو الإصدارات المدفوعة المتميزة التي تأتي مع الدعم والتكامل مع منصات متعددة.

لأي استفسارات أو لمعرفة المزيد حول كيفية استفادة عملك من Faveo Cloud

قابلة للتخصيص

يمكنك الاختيار من بين إصدارنا المجاني مفتوح المصدر أو الإصدارات المتميزة المدفوعة والتي تأتي مع الدعم والتكامل مع منصات متعددة.

استضافة ذاتية

يُثبّت على خادمك الخاص. دعم فني وتحديثات مجانية للبرنامج حتى تفعيل ترخيصك.

مفتوح المصدر

مفتوح المصدر، سهل التثبيت والإعداد. شفرته البرمجية متاحة على Github. إمكانية شراء الترخيص مع أو بدون شفرة المصدر.

اعرف الخطة المناسبة لك

التعليمات

Faveo HELPDESK هو تطبيق ويب مستقل عن أي منصة، أي أنه متوافق مع جميع أنظمة التشغيل. لتثبيت وتشغيل Faveo HELPDESK، يلزم المكونات التالية.

Software Requirement

OS: Ubuntu 22.04
Web Server: Apache
PHP Version: 8.2
PHP Extensions: Mcrypt, OpenSSL, Mbstring, Tokenizer
Database: MySQL 8.0.x or Maria DB 10.6.x
Job Scheduler: Cron Job or any task scheduler
Web Server Extension: Pretty URLs or Search Engine Friendly URL’s have to be enabled in your web server configuration

Minimum Hardware Requirement

CPU: 4vCPU
RAM: 8GiB
Storage: 40GiB
إذا كان الخادم الخاص بك يلبي المتطلبات المذكورة أعلاه ولكن لا يزال يواجه مشكلة في التثبيت، فتأكد من طلب المساعدة من المجتمع أو الاتصال بنا.

*على الرغم من أن Faveo مستقل عن النظام الأساسي ويدعم العديد من أنظمة التشغيل وخوادم الويب المختلفة، فقد تم اختباره فقط بالمواصفات المذكورة أعلاه ونحن نوصي بنفس الشيء

تطبيقات Android و iOS متاحة على متجر Google play ومتجر تطبيقات Apple.

يمكنك الانتقال من باقة فافيو إلى أخرى. تواصل معنا لمناقشة احتياجاتك.

تطبيق Faveo قابل للتخصيص بالكامل حسب احتياجاتك. تُفرض رسوم إضافية على التخصيص. تواصل معنا لمناقشة التخصيص.

نعم، نقبل التحويلات البنكية. يُرجى العلم أن التحويلات البنكية هي أبطأ طرق الدفع، وقد تستغرق من يوم إلى سبعة أيام. للوصول الفوري إلى Faveo، نوصي باستخدام PayPal أو بطاقة ائتمان.

تتضمن خطة الفوترة السحابية والمتكررة دعمًا مجانيًا وتحديثات للبرامج حتى وقت تنشيط ترخيصك.

ترخيص دائم، خطة شراء لمرة واحدة، مع دعم فني مجاني وتحديثات برمجية لمدة عام واحد. بعد عام، يمكنك شراء الدعم وتحديثات البرامج سنويًا للحصول على ترقيات ودعم برمجي جديد.

الدعم وتحديثات البرامج: تكلفة تجديد الترخيص لمدة عام واحد 80% من إجمالي قيمة الترخيص. يشمل ذلك ترقيات الإصدارات الجديدة، وإصلاحات الأخطاء، والدعم الفني. نوصي بشراء هذه الباقة لضمان تحديث خدمة الدعم الفني لديك باستمرار.

Perpetual License:

دفعة سنوية لمرة واحدة
المنتج لا ينتهي صلاحيته أبدًا، صلاحية مدى الحياة
الدعم والتحديثات صالحة لمدة عام واحد
تبلغ رسوم تجديد الدعم والتحديث للسنة الثانية 50% من تكلفة المنتج الحالية
Recurring License:

رسوم شهرية
ينتهي المنتج عند عدم الدفع
الدعم والتحديثات سارية حتى تاريخ انتهاء صلاحية المنتج
رسوم التجديد ١٠٠٪ من قيمة المنتج

يتم استضافة الخوادم في سان فرانسيسكو، الولايات المتحدة الأمريكية

يُتاح لك الوصول فقط إلى تطبيق Faveo الذي يعمل على الخادم. نُدير الخوادم. لن يُتاح لك الوصول إلى لوحة التحكم الرئيسية/cPanel/WHM.

نعم بالتأكيد، يمكنك شراء ترخيص مستضاف ذاتيًا ويمكننا مساعدتك في نقل بياناتك إلى الخادم الخاص بك.

استكشف العرض التوضيحي الكامل عبر الإنترنت