La funzionalità Redaction and Secret Message all’interno di Faveo Helpdesk e Servicedesk Software garantisce la gestione sicura delle informazioni sensibili dei clienti. Gli amministratori e gli agenti autorizzati possono condividere messaggi e file riservati in modo sicuro, controllando chi può accedere al contenuto e per quanto tempo. Questa funzionalità riduce il rischio di violazioni dei dati mantenendo al contempo la riservatezza delle informazioni critiche.
Redazione e messaggistica segreta – Comunicazione sicura con Faveo
Condividi e proteggi le informazioni sensibili nel software Faveo Helpdesk e Servicedesk con la funzionalità di redazione sicura e messaggistica segreta di Faveo.
Richiedi una demo
Condivisione di informazioni riservate
Condivisione di contenuti temporanei e una tantum
Gli utenti possono impostare tempi di scadenza (1 ora, 1 giorno o 1 settimana) per i contenuti condivisi, eliminandoli automaticamente dopo il periodo impostato. L’opzione “View Once” assicura che le informazioni sensibili siano accessibili solo una volta prima di scomparire.
Redazione manuale e automatica
Le capacità di redazione di Faveo includono opzioni sia manuali che automatiche per le informazioni sensibili. Amministratori e agenti possono redigere le informazioni in modo permanente o temporaneo, a seconda della situazione. La redazione automatica migliora ulteriormente la sicurezza mascherando i numeri delle carte di credito, visualizzando solo le ultime quattro cifre. Queste funzionalità aiutano a mantenere la privacy consentendo al contempo l’accesso autorizzato ai dati rilevanti quando necessario.
Semplifica il tuo flusso di lavoro con Faveo
