Partilha de informaรงรตes confidenciais
A funcionalidade de Escrita e Mensagem Secreta do software Faveo Helpdesk e SServicedesk garante o manuseamento seguro de informaรงรตes confidenciais de clientes. Os administradores e agentes autorizados podem partilhar mensagens e ficheiros confidenciais em seguranรงa, controlando quem pode aceder ao conteรบdo e durante quanto tempo. Esta funcionalidade reduz o risco de violaรงรตes de dados, mantendo a confidencialidade das informaรงรตes crรญticas.
Partilha de conteรบdo temporรกrio e รบnico
Users can set expiration times (1 hour, 1 day, or 1 week) for shared content, automatically deleting it after the set period. The โView Onceโ option ensures that sensitive information is accessed only once before disappearing.
Redaรงรฃo Manual e Automรกtica
As funcionalidades de supressรฃo de dados do Faveo incluem opรงรตes manuais e automรกticas para informaรงรตes sensรญveis. Os administradores e agentes podem suprimi-las de forma permanente ou temporรกria, dependendo da situaรงรฃo. A supressรฃo automรกtica aumenta ainda mais a seguranรงa, mascarando os nรบmeros de cartรฃo de crรฉdito, exibindo apenas os รบltimos quatro dรญgitos. Estas funcionalidades ajudam a manter a privacidade e, ao mesmo tempo, permitem o acesso autorizado a dados relevantes quando necessรกrio.
