Deling av konfidensiell informasjon
Funksjonene for redigering og hemmelig melding i Faveo Helpdesk og Servicedesk-programvaren sikrer sikker hรฅndtering av sensitiv kundeinformasjon. Administratorer og autoriserte agenter kan dele konfidensielle meldinger og filer sikkert, og kontrollere hvem som har tilgang til innholdet og hvor lenge. Denne funksjonen reduserer risikoen for datainnbrudd samtidig som den opprettholder konfidensialiteten til kritisk informasjon.
Midlertidig og engangs innholdsdeling
Brukere kan angi utlรธpstider (1 time, 1 dag eller 1 uke) for delt innhold, og slette det automatisk etter den angitte perioden. Alternativet ยซVis รฉn gangยป sikrer at sensitiv informasjon bare รฅpnes รฉn gang fรธr den forsvinner.
Manuell og automatisk redigering
Faveos redigeringsfunksjoner inkluderer bรฅde manuelle og automatiske alternativer for sensitiv informasjon. Administratorer og agenter kan redigere informasjon permanent eller midlertidig, avhengig av situasjonen. Automatisk redigering forbedrer sikkerheten ytterligere ved รฅ maskere kredittkortnumre, og bare vise de fire siste sifrene. Disse funksjonene bidrar til รฅ opprettholde personvernet samtidig som de gir autorisert tilgang til relevante data nรฅr det er nรธdvendig.
