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Descubre Más Funciones Poderosas

CONECTE SIN PROBLEMAS

Integración Omnicanal

Conecte fluidamente en todos los canales con nuestro software de soporte de integración omnicanal, lo que facilita una interacción eficiente con el cliente y un soporte optimizado. Con la integración omnicanal de Faveo, los clientes pueden interactuar fácilmente con las empresas a través de sus canales de comunicación preferidos.

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AGENTES ILIMITADOS

Ilimitado Y Asequible

Con Faveo, obtenga acceso ilimitado a usuarios a un precio accesible y permita que todo su equipo brinde una atención al cliente excepcional. El modelo de precios ilimitado y accesible de Faveo permite a empresas de todos los tamaños brindar una asistencia de primera clase, dejando satisfechos tanto a sus clientes como a su equipo.

FLEXIBLE

Autohosted Y Basado en la Nube

Elija la flexibilidad que mejor se adapte a su negocio: con alojamiento propio para un control total de sus datos o en la nube para una gestión de servidores sin complicaciones, ambas con Faveo. Adapte la plataforma a sus necesidades específicas, intégrela a la perfección con los sistemas existentes y garantice el pleno cumplimiento de sus políticas de datos. Deje que nos encarguemos de los aspectos técnicos mientras usted se centra en brindar un servicio al cliente excepcional.

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HECHO A MEDIDA A LA PERFECCIÓN

Personalizable

Personalice Faveo según sus especificaciones exactas y obtenga una herramienta de gestión de tickets que se adapta perfectamente a sus necesidades. El software personalizado de Faveo se integra a la perfección con sus herramientas y software existentes, lo que aumenta la eficiencia y la productividad de su equipo. Disfrute de una experiencia personalizada que optimiza sus operaciones de soporte y permite a sus agentes brindar un servicio al cliente excepcional como nunca antes.

Explora las funciones avanzadas de IA

Faveo AI Agent
Ai-powered

Agente de IA inteligente que funciona 24/7

  • Gestiona hasta el 45 % de las consultas de principio a fin, mejorando la productividad general de los agentes.
  • Personaliza la personalidad, el tono y las reglas de escalamiento de la IA para que se adapten a tu marca en todas las operaciones de tu helpdesk o servicedesk.
  • Conecta con los clientes a través de diferentes canales y transfiere la atención a agentes en vivo sin problemas cuando sea necesario.

Descubra por qué más de 5000 empresas confían en Faveo

Aprenda cómo funciona el servicio de asistencia de Faveo

Puede hacer feliz a su cliente

ELEVAR LA EXCELENCIA DEL SOPORTE

Únase a las empresas que confían en Faveo Helpdesk para una solución de atención al cliente fluida, personalizable y eficiente. Supervise consultas, gestione acuerdos de nivel de servicio (SLA) y genere informes personalizados para optimizar sus operaciones de soporte. Nuestro software no es solo una herramienta; es un aliado en su camino hacia la satisfacción del cliente y la excelencia operativa.

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PODER, AUTOMATIZAR, SOBRESALIR

Garantice el cumplimiento de ITIL/ITSM para mantener a su equipo organizado y un servicio al cliente impecable. Desde una gestión de activos fluida hasta la gestión eficiente de tickets, automatización e informes completos, Faveo permite a sus equipos de soporte sobresalir, ofreciendo una experiencia de cliente superior. Optimice sus operaciones de soporte con Faveo Service Desk, donde la innovación se une a la eficiencia.

Nuestros Premios

¿Por Qué Nuestros Clientes Nos Eligen?

“La experiencia es increíble, no porque Faveo sea un software bien diseñado y desarrollado, sino también por el compromiso y la dedicación de su equipo. Estoy feliz porque ningún software es tan bueno como las personas que lo crean. ¡Sigan así!”

- Charles, MD of Puntacana Resort & Club

“El servicio de asistencia de Faveo es intuitivo, fácil de personalizar para que se adapte a la imagen de marca de tu empresa, y la funcionalidad lista para usar que desarrolla es realmente inigualable. Me facilita mucho el trabajo. ¡Bien hecho, equipo del servicio de asistencia de Faveo!”

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