El “Acuerdo de Licencia de Usuario Final” (el “CLUF”) es un acuerdo legal entre la persona física, jurídica o asociación que pretende utilizar el software (“USTED” o “CLIENTE”) y Faveo. Al registrarse o utilizar el software, usted declara, garantiza y acepta haber leído, comprendido y aceptado los términos del CLUF. Si no acepta el CLUF o no tiene la autoridad para obligar al cliente a cumplirlo, no podrá utilizar el software Faveo Helpdesk/Servicedesk.

“Cuenta de Usuario Activa” se refiere a una cuenta de usuario activa en el contexto del software de Faveo, lo que significa que es completamente funcional y puede utilizarse para autenticarse en nuestro Software de Soporte Técnico.

“Datos” se refiere a los datos almacenados en su Soporte Técnico mediante el Software.

“Clave de Licencia” se refiere a la clave que se utiliza para activar el Software para su uso por parte del Cliente.

“Nombre de Dominio” se refiere a un nombre de dominio de Internet (por ejemplo, sub.dominio.com y dominio.com).

“Documentación” se refiere a la documentación oficial del usuario que Faveo le proporciona sobre el uso del Software. Para evitar cualquier duda, cualquier guía de instalación o documentación del usuario final no preparada ni proporcionada por Faveo; cualquier sitio de comunidad en línea; documentación no oficial, videos, libros blancos o medios relacionados; o comentarios no constituyen Documentación.

“Faveo”, “Nosotros”, “Ladybird” y “Nos” se refieren a Ladybird Web Solution Pvt Ltd., sus empleados, representantes y contratistas.

“Software” se refiere a las versiones de código objeto del producto, junto con las actualizaciones, nuevas versiones, modificaciones o mejoras, propiedad de Faveo y proporcionadas por este a Usted en virtud de este Acuerdo.

“Sitio” se refiere a www.faveohelpdesk.com.

“Soporte y Mantenimiento” se refiere a la suscripción opcional de pago que permite al Cliente acceder a soporte, nuevas versiones y actualizaciones del Software.

“Solución” se refiere a la solución (Faveo Helpdesk, Faveo Service Desk) que Usted elige que se le proporcione como parte del Software.

1.1 Licencia de Evaluación. Sujeto al CLUF y siempre que disponga de una clave de licencia válida, Faveo le otorga una licencia revocable, no exclusiva, intransferible y no sublicenciable para usar el Software a través de sus Cuentas de Usuario Activas.

1.2 Licencia comercial:.

(a) Versión Comunitaria: Si elige usar la Versión Comunitaria de descarga autoalojada, el Software con Licencia le permite crear y administrar un Representante de Soporte y un número ilimitado de Cuentas y Contactos. Faveo le otorga una licencia no exclusiva, intransferible y de alcance mundial para usar el Software con Licencia sin costo alguno y a perpetuidad.

(b) Versión de descarga autohospedada: Al optar por una versión de descarga autohospedada de pago, Faveo le otorga una licencia de instalación única, no exclusiva, intransferible y de pago a nivel mundial para usar el Software con licencia, incluyendo la documentación de usuario que haya descargado o recibido en los medios proporcionados por el Centro de Ayuda de Faveo, incluyendo todas las actualizaciones, si corresponde, siempre que dicho acceso y uso del Software con licencia se ajusten a este CLUF. «Uso» significa almacenar, localizar, instalar, ejecutar o mostrar el Software con licencia. «Instalación única» significa que una copia del Software con licencia solo puede instalarse como una instancia única en un servidor.

(c) Versión en la nube con suscripción alojada: Al optar por una versión de suscripción alojada de pago, Faveo Helpdesk le otorga una licencia de pago, no exclusiva, intransferible y de alcance mundial para usar el Software con licencia, incluyendo la documentación de usuario proporcionada por Faveo Helpdesk y todas las actualizaciones, si procede, siempre que dicho acceso y uso del Software con licencia se ajusten a este EULA. «Uso» significa activar y ejecutar el Software con licencia.

Under the Subscription License, the Licensed Software is licensed only for the intended duration. If the Licensee does not renew the Subscription beyond the duration, Licensee agrees to stop using the software.

To continue using the Licensed Software beyond the subscribed duration, you must renew your license at least 10 days before the expiry of the term. As part of the Subscription License, all Updates, Upgrades, and e-mail support for problems will be provided to you at no additional cost during the intended period.

1.3 Software de terceros. El Software puede contener o estar acompañado de Software de terceros que requiera avisos o términos y condiciones adicionales. Dichos avisos o términos y condiciones adicionales del Software de terceros pueden solicitarse a Faveo y se incorporan al EULA por referencia. Al aceptar el EULA, también acepta los términos y condiciones adicionales, si los hubiera, que se establecen en él.

1.4 Cuentas de Usuario del Personal (Suscripción Hosted). Usted es responsable de verificar que el acceso a una Cuenta de Usuario del Personal no sea compartido. Deberá asegurarse de que el número de Cuentas de Usuario del Personal Activas sea igual o menor al número de Cuentas de Usuario del Personal a las que se ha suscrito. Solo una persona puede autenticarse en una Cuenta de Usuario del Personal. Si usted es una persona jurídica o asociación, todas las personas que utilicen sus Cuentas de Usuario del Personal deben ser sus empleados o sus contratistas que hayan aceptado las restricciones del EULA. El hardware o software que utilice para agrupar conexiones, redirigir información o reducir el número de usuarios que acceden o utilizan directamente el Software (lo que a veces se denomina “multiplexación” o “agrupación”) no reduce el número de licencias ni de Cuentas de Usuario del Personal Activas que necesita.

1.5 Nuevas versiones (Suscripción de autoalojamiento). actualizaciones y soporte. Tiene derecho a usar las nuevas versiones y actualizaciones del Software, así como el soporte, únicamente.

• Si decide adquirir una suscripción de Soporte y Mantenimiento, y
• Mientras su suscripción de Soporte y Mantenimiento permanezca activa y al día.

La suscripción a Soporte y Mantenimiento es opcional y, de acuerdo con los términos del CLUF, puede usar el Software sin dicha suscripción o continuar usándolo después de su vencimiento. Cualquier nueva versión o actualización del Software que reciba, con derecho a uso según esta Sección 1.4, se incluirá en la definición de “Software” a continuación y se regirá por los términos de este CLUF, a menos que dicha nueva versión o actualización venga acompañada de una licencia independiente, en cuyo caso los términos de dicha licencia regirán el Software o dicha nueva versión o actualización. Puede obtener nuevas versiones o actualizaciones del Software únicamente de Faveo o de otras fuentes autorizadas por Faveo.

1.6 Nuevas versiones (Suscripción alojada). actualizaciones y aumento del número de cuentas de usuario. Tiene derecho a usar nuevas versiones y actualizaciones del Software, o a aumentar el número de sus cuentas de usuario, únicamente.

• Si decide adquirir una suscripción de Soporte y Mantenimiento, y
• Mientras su suscripción de Soporte y Mantenimiento permanezca activa y al día.

La suscripción a Soporte y Mantenimiento es opcional y, de acuerdo con los términos del CLUF, puede usar el Software sin dicha suscripción o continuar usándolo después de su vencimiento. Cualquier nueva versión o actualización del Software que reciba, con derecho a uso según esta Sección 1.4, se incluirá en la definición de “Software” a continuación y se regirá por los términos de este CLUF, a menos que dicha nueva versión o actualización venga acompañada de una licencia independiente, en cuyo caso los términos de dicha licencia regirán el Software o dicha nueva versión o actualización. Puede obtener nuevas versiones o actualizaciones del Software únicamente de Faveo o de otras fuentes autorizadas por Faveo.

2.1 Número de instalaciones. Solo se le permite:

• Una instalación activa y accesible del Software, y
• Una instalación privada disponible exclusivamente para el Cliente para fines de prueba interna.

Cada instalación activa del Software solo puede accederse a través de un Nombre de Dominio. Si se requiere acceso a la instalación a través de varios Nombres de Dominio, se requieren licencias adicionales.

2.2 Prohibición de uso ilícito o contenido objetable. No utilizará el Software de forma ilícita ni de ninguna manera que interfiera o altere la integridad o el rendimiento del Software y sus componentes, ni que infrinja los derechos de terceros. No modificará, adaptará ni pirateará ninguna parte protegida (encriptada o compilada) del Software, ni intentará obtener acceso no autorizado a dichas partes ni a sus sistemas o redes relacionados. No reproducirá, publicará ni distribuirá contenido relacionado con el Software que infrinja la marca registrada, los derechos de autor, las patentes, los secretos comerciales, la publicidad, la privacidad u otros derechos personales o de propiedad de terceros. Se compromete a no promover ningún material que sea ilegal, amenazante, abusivo, malicioso, difamatorio, falso, materialmente inexacto o de cualquier otra forma objetable. Faveo no garantiza que su uso del Software, según los términos del EULA, no infrinja ninguna ley o normativa aplicable.

2.3 Responsabilidad de uso. Usted solo debe instalar el Software y ponerlo a disposición para su uso en sistemas de su propiedad, arrendados o controlados por Usted, de tal manera que pueda garantizar el cumplimiento de los términos del EULA. Usted asume toda la responsabilidad por cualquier uso del Software, incluyendo, entre otros, el contenido y los medios creados, cargados, descargados, transmitidos y editados mediante el Software. Usted es responsable de cualquier acceso al Software.

2.4 Prohibición de reventa, tiempo compartido y sublicencia. No podrá licenciar, sublicenciar, vender, revender, alquilar, arrendar, transferir, ceder, distribuir, compartir tiempo ni explotar comercialmente el Software ni ponerlo a disposición de terceros, salvo en los casos expresamente permitidos por el CLUF.

2.5 Copia de seguridad del software. Puede hacer una copia del Software para fines de respaldo y archivo, siempre que el original y la copia se mantengan en su posesión y que su instalación y uso del Software no excedan lo permitido en el EULA.

2.6 Atribución. Con respecto a cualquier uso del Software, deberá mantener intactos la atribución y el hipervínculo a Faveo y su sitio web, a menos que obtenga una licencia (de pago) de Faveo para ello.

2.7 Copias de seguridad de datos (autoalojadas). Usted asume toda la responsabilidad de sus datos y de cualquier copia de seguridad de los mismos.

2.8 Protección de sus datos de autenticación. Usted se asegurará de que todas sus contraseñas y credenciales de inicio de sesión permanezcan seguras en todo momento, tanto para usted como para cada una de sus cuentas de usuario. Si sospecha una violación de seguridad, también se compromete a notificar a Faveo de inmediato.

2.9 Correo electrónico no solicitado. No podrá utilizar el Software para enviar correo electrónico no solicitado (spam) a nadie, incluidas las listas de correo que haya adquirido.

2.10 Licencia limitada. Usted reconoce y acepta que:

• El Software es propiedad de Faveo y se licencia, no se vende, a usted bajo el EULA.
• El Software utiliza, incorpora y contiene información y tecnología confidencial y exclusiva de Faveo o sus licenciantes, y representa secretos comerciales y propiedad intelectual de Faveo o sus licenciantes, protegidos por las leyes de derechos de autor del Reino Unido y otras leyes, así como por las disposiciones de tratados internacionales (en conjunto, los “Derechos de Propiedad Intelectual de Ladybird”).

Sus derechos sobre el Software se limitan estrictamente a los derechos de licencia expresamente otorgados en la Sección 1.1 anterior, y Faveo se reserva todos los derechos no expresamente otorgados en este documento. Sin perjuicio de lo anterior, Faveo y/o sus licenciantes conservan todos los derechos, títulos e intereses sobre los Derechos de Propiedad Intelectual de Faveo, incluyendo, entre otros:

• Todo el código de software (fuente y objeto), funcionalidad, tecnología, arquitectura de sistema o red, interfaces de usuario y todas sus modificaciones, y
• Todos los secretos comerciales, patentes, derechos de autor y demás derechos de propiedad intelectual relacionados con el Software. Además, usted reconoce que no se otorgan licencias implícitas en virtud del EULA.

2.11 Obtención del Software. No podrá obtener copias del Software por ningún otro medio que no sea directamente a través del Sitio con las credenciales de su cuenta de cliente de Faveo. Faveo no garantiza que el Software esté disponible para su descarga desde el Sitio durante más de 90 días tras su compra.

2.12 Manejo del Software. No podrá (a) aplicar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar ni descifrar ninguna parte del código compilado o fuente, ni total ni parcialmente, ni intentar de ningún otro modo descubrir el código fuente del software utilizado en el Software; (b) utilizar ningún Software de Terceros independientemente del Software; ni (c) intentar eludir las partes del Software diseñadas para exigir el número máximo de Cuentas de Usuario del Personal por las que ha pagado. No obtendrá ningún derecho sobre el Software, salvo los derechos limitados de uso que le otorga expresamente el CLUF.

2.13 Descrédito. No cometerá ningún acto que pueda desprestigiar o perjudicar los intereses de Faveo o de sus proveedores externos, ya sea por acción u omisión explícita.

3.1 Exclusión de garantías. Sin garantías. El software y el sitio se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantía de ningún tipo, expresa o implícita, incluidas, entre otras, las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado y no infracción. Faveo no garantiza que

• El software cumplirá con sus requisitos.
• El software funcionará de forma ininterrumpida, oportuna, segura y libre de errores y virus.
• Los resultados que se obtengan del uso del software serán precisos y fiables.
• La calidad de cualquier producto, servicio, información u otro material que adquiera u obtenga a través del software cumplirá con sus expectativas.
• Cualquier error en el software será corregido. Ningún consejo o información, ya sea oral o escrita, que usted obtenga de Faveo o a través del software creará ninguna garantía que no esté expresamente estipulada en este documento.

3.2 Acceso no autorizado. Pérdida de datos corruptos. Faveo no se responsabiliza del acceso no autorizado a datos, instalaciones o equipos por parte de cualquier persona que utilice el software, ni del acceso no autorizado, alteración, robo, corrupción, pérdida o destrucción de archivos de datos, programas, procedimientos o información a través del software, ya sea por accidente, medios o dispositivos fraudulentos o cualquier otro medio. Usted es el único responsable de validar la precisión de todos los resultados e informes. Por la presente, renuncia a cualquier responsabilidad por daños y perjuicios ocasionados por la pérdida o corrupción de datos, informes incorrectos o archivos de datos incorrectos como resultado de errores de programación, errores del operador, mal funcionamiento del equipo o software, violaciones de seguridad o el uso de software de terceros. Faveo no se responsabiliza de los datos alojados en sus servidores y usted es el único responsable de mantener copias locales de sus datos y de contratar un seguro adecuado y suficiente si se requiere cobertura en caso de pérdida de datos. Faveo no se responsabiliza del contenido de la información transmitida o recibida a través del software proporcionado por Faveo. Cualquier material descargado u obtenido de otra manera a través del uso del software se realiza a su propia discreción y riesgo y usted será el único responsable de cualquier daño a su servicio informático o pérdida de datos que resulte de la descarga de dicho material.

3.3 Sitios web y proveedores de servicios de terceros. El software puede contener hipervínculos (incluidos anuncios con hipervínculos) a sitios web operados por terceros, o a materiales o información puestos a disposición por estos. Dichos terceros pueden ofrecerle bienes o servicios. Dichos enlaces no constituyen ni implican la aprobación por parte de Faveo de dichos terceros, ni del contenido de sus sitios, la calidad o eficacia de sus bienes o servicios, ni de sus prácticas de privacidad o seguridad de la información. Faveo no se responsabiliza de la información, los bienes o los servicios ofrecidos o proporcionados por dichos terceros, ni de la forma en que realizan sus operaciones. El uso que usted haga de los sitios web de terceros y de los materiales, bienes y servicios que ofrecen es bajo su propia responsabilidad y está sujeto a las condiciones de uso de los terceros que los operan o proporcionan. Debe asumir que cualquier página web u otro material que no lleve el logotipo de Faveo es proporcionado por un tercero.

3.4 Líneas de operador. Usted reconoce que el acceso al software se proporcionará a través de diversas instalaciones y líneas de comunicación, y que la información se transmitirá a través de líneas de operador de la central local y la red troncal de internet, así como a través de enrutadores, conmutadores y otros dispositivos (en conjunto, «líneas de operador») propiedad de, mantenidos y atendidos por, operadores, servicios públicos y proveedores de servicios de internet externos, todos ellos fuera del control de Faveo. Faveo no asume ninguna responsabilidad por retrasos, fallos, interrupciones, interceptaciones, pérdidas, transmisiones o daños de datos u otra información atribuibles a la transmisión a través de las líneas de operador o relacionados con la integridad, privacidad, seguridad, confidencialidad o uso de la información durante su transmisión a través de las líneas de operador. El uso de las líneas de operador es bajo su propio riesgo y está sujeto a todas las leyes locales, estatales, nacionales e internacionales aplicables.

3.5 Limitación de Responsabilidad. Faveo no será responsable, en ningún caso, ante usted ni ante terceros, de ningún daño indirecto, especial, incidental, ejemplar, punitivo, de cobertura o consecuente (incluidos, entre otros, daños por la imposibilidad de usar el equipo o acceder a los datos, pérdida de negocio, lucro cesante, interrupción del negocio o similares), que surja del uso o la imposibilidad de usar el software y que se base en cualquier teoría de responsabilidad, incluyendo, entre otros, incumplimiento de contrato, incumplimiento de garantía, agravio (incluida, entre otros, negligencia), responsabilidad del producto o cualquier otra, incluso si Faveo o sus representantes han sido advertidos de la posibilidad de dichos daños e incluso si se determina que una solución aquí establecida no ha cumplido su propósito esencial. La responsabilidad total de Faveo ante usted y terceros por daños reales, independientemente de la causa, se limitará al importe que usted haya pagado por el software. Las disposiciones de esta sección distribuyen los riesgos del CLUF entre las partes, y estas se han basado en estas limitaciones para determinar si lo celebran y cómo fijar el precio del software. Algunas jurisdicciones podrían no permitir la limitación o exclusión de responsabilidad por daños incidentales o consecuentes, por lo que la limitación o exclusión anterior podría no ser aplicable en su caso, y usted podría tener otros derechos legales que varían según la jurisdicción. Las anteriores limitaciones de responsabilidad se aplican a las garantías y exenciones de responsabilidad mencionadas, así como a todos los demás aspectos del software y del CLUF.

3.6 Garantías exigidas por la legislación aplicable. Si la legislación aplicable exige garantías con respecto al software, dichas garantías tienen una duración limitada a noventa (90) días a partir de la fecha de registro del software.

3.7 Notificación de Reclamación. En ningún caso se presentará una reclamación a menos que el licenciatario la haya notificado a Faveo en el plazo de un año desde su surgimiento.

3.8 Indemnización. Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Faveo y a otros usuarios de sus servicios, así como a Faveo y sus afiliados, directivos, directores y agentes, frente a cualquier reclamación, coste o responsabilidad, incluidos los honorarios razonables de abogados, que surja de o esté relacionado con:

• (a). Su uso del Software;
• (b). Cualquier contenido que usted cree, transmita o muestre mientras usa el Software;
• (c). Cualquier incumplimiento por su parte de cualquier declaración, garantía o acuerdo contenido en el EULA;
• (d). Cualquier uso sin licencia del Software utilizando sus Cuentas de Usuario de Personal; y
• (e). Su negligencia o dolo.

3.9 Infracción. Sujeto al resto de esta Sección 3.9 y a las limitaciones establecidas en la Sección 3.6, Faveo le indemnizará y le eximirá de toda responsabilidad ante una reclamación basada en una alegación de que su uso del Software (en la forma proporcionada por Faveo) en cumplimiento de este Acuerdo infringe una patente o derecho de autor registrado de los Estados Unidos o la Unión Europea («Reclamación»), y le pagará los daños y perjuicios que un tribunal competente le imponga, o que Faveo acuerde por escrito como acuerdo extrajudicial, como resultado de dicha Reclamación, siempre que el licenciatario haya notificado a Faveo la Reclamación dentro de los sesenta (60) días siguientes a su surgimiento.

Faveo no será responsable de ningún daño ni costo en la medida en que una Reclamación se base en:

• Uso del Software en combinación con cualquier producto, software o equipo que no sea de Faveo;
• Uso del Software de una manera o para una aplicación distinta a la para la que fue diseñado o destinado, independientemente de si Faveo tenía conocimiento o había sido informado de dicho uso;
• Modificaciones del Software por parte de cualquier persona o entidad que no sea Faveo;
• Cualquier incumplimiento por su parte de cualquier declaración, garantía o acuerdo contenido en el EULA;
• Cualquier uso sin licencia del Software utilizando sus Cuentas de Usuario de Personal; o su conducta negligente o dolosa.

Si el Software se convierte, o en opinión de Faveo puede convertirse, en objeto de una Reclamación, Faveo podrá, a su elección y discreción:

• Obtener para usted el derecho a usar el Software sin ninguna responsabilidad;
• Reemplazar o modificar el Software para que no infrinja ninguna ley; o
• Revocar su derecho a continuar usando dicho Software y reembolsar, de forma prorrateada, cualquier tarifa de licencia relacionada con el Software que haya pagado.

4.1 Uso de nombres y marcas comerciales. Mientras conserve la licencia para usar el Software, podrá usar el nombre o los logotipos de Faveo para identificarse como cliente. No podrá usar el nombre ni las marcas comerciales de Faveo de ninguna otra forma, a menos que obtenga la autorización por escrito de Faveo o se establezca de otro modo en el EULA.

4.2 Materiales promocionales y publicidad. Usted autoriza a Faveo a utilizar su nombre y marcas registradas en los materiales promocionales de Faveo y con fines publicitarios. Puede cancelar su suscripción en cualquier momento escribiendo a: support@ladybirdweb.com

4.3 Descrédito. No deberá cometer ningún acto cuyo resultado sea el probable descrédito o daño a los intereses del nombre de Faveo o el nombre de sus proveedores externos, ya sea mediante un acto u omisión explícitos.

5.1 Acceso y divulgación de sus datos. Usted reconoce y acepta que Faveo podrá acceder, usar y almacenar sus datos con el fin de responder a sus solicitudes de soporte técnico y/o proporcionar otros servicios que hayamos acordado, o que podamos acordar en el futuro, proporcionar. También acepta que Faveo podrá recopilar datos de uso anónimos de y/o relacionados con sus datos y su uso del software (“Datos de uso anónimos”). Los datos de uso anónimos no incluirán información de identificación sobre sus clientes, como su información de contacto de cliente, ni copias de las comunicaciones entre usted y sus clientes. Faveo mantendrá medidas de seguridad administrativas, físicas y técnicas razonables para proteger la seguridad, confidencialidad e integridad de cualquiera de sus datos en posesión de Faveo. Faveo no divulgará ninguno de sus datos en posesión de Faveo a un tercero a menos que lo exija la ley o una orden judicial o si usted consiente por escrito la divulgación.

5.2 Datos de Uso Anonimizados. En consideración a la concesión por parte de Faveo de una licencia para acceder y utilizar el Software, usted transfiere y cede a Faveo todos los derechos, títulos e intereses sobre todos los Datos de Uso Anonimizados que Faveo genere a partir de sus datos, de conformidad con la Sección 5.1. Usted acepta que Faveo puede utilizar, divulgar, comercializar, licenciar y vender dichos Datos de Uso Anonimizados para cualquier propósito sin restricciones, y que usted no tiene ningún interés en dicha información ni en los beneficios de cualquier venta, licencia u otra comercialización de la misma.

5.3 Política de privacidad. La política de privacidad está disponible en http://www.faveohelpdesk.com/privacy-policy. Al aceptar el EULA, acepta los términos de la política de privacidad de Faveo.

6.1 Pago de tarifas. Debe pagar todas las tarifas antes de las fechas de vencimiento.

6.2 Actualización, reducción o cambio de solución. El importe que pague por el Software depende de la solución seleccionada, del número de cuentas de usuario seleccionadas y del número de dominios donde se instalará el producto. Si decide cambiar a una solución más cara o aumentar el número de cuentas de usuario, Faveo le facturará el importe ligeramente superior. Si cambia a una solución más barata o reduce el número de cuentas de usuario, Faveo no tendrá que reembolsarle el importe prepagado. Dado que el precio de la suscripción de Soporte y Mantenimiento depende del coste de la solución y del número de cuentas de usuario que haya seleccionado, también deberá abonar la diferencia en el precio de la suscripción. Para cambiar su solución o el número de cuentas de usuario, deberá, a discreción exclusiva de Faveo, firmar un nuevo contrato de licencia para el Software según los términos vigentes en ese momento.

6.3 Cambios de precios. Faveo se reserva el derecho de cambiar los precios en cualquier momento.

6.4 Facturación con tarjeta de crédito. Si decide pagar con tarjeta de crédito o débito, autoriza a Ladybird a debitar de su tarjeta las comisiones de renovación de cuenta, si las hubiera. Ladybird utiliza un intermediario externo para gestionar el procesamiento de tarjetas de crédito, y este intermediario no está autorizado a almacenar, conservar ni utilizar su información de facturación, salvo para procesar la información de su tarjeta de crédito para Faveo. Ladybird podría utilizar su información para realizar pruebas de fraude.

6.5 Reembolsos. Faveo no tiene obligación de emitir reembolsos. Faveo ofrece la edición Community y una demo en línea para evaluar el Software antes de comprarlo. Cualquier reembolso se realizará a discreción de Faveo.

6.6 Taxes.Unless otherwise stated, Faveo’s charges do not include any taxes, levies, duties or similar governmental assessments, including value-added, sales, use or withholding taxes assessable by any local, state, provincial or foreign jurisdiction (collectively “Taxes”). You are responsible for paying Taxes except those assessable against Ladybird based on its income. Ladybird will invoice You for such Taxes if Ladybird believes there is a legal obligation to do so and You agree to pay such Taxes if so invoiced.

7.1 Terminación. Este CLUF estará vigente hasta su terminación. Este CLUF, su licencia y demás derechos bajo este CLUF se rescindirán automáticamente sin previo aviso de Faveo si usted incumple cualquiera de los términos de este CLUF.

7.2 Sin reembolso. Faveo no le reembolsará ningún monto si este EULA y sus derechos de uso del Software finalizan debido a su incumplimiento de alguno de los términos de este EULA.

7.3 Efecto de la terminación. Tras la terminación de este EULA, deberá dejar de utilizar el Software y destruir todas las copias, totales o parciales, del mismo.

7.4 Recuperación de tarifas y costos. Si continúa utilizando el Software después de la terminación de este EULA, será responsable de pagar todos los costos, incluidos los honorarios razonables de abogados, de Faveo para hacer cumplir este EULA, así como cualquier daño sufrido por Faveo.

7.5 Supervivencia. Los artículos 3, 4, 5, 6, 7 y 8 del EULA sobrevivirán a la terminación del EULA.

8.1 Cesión. No podrá ceder su cuenta con Faveo ni sus derechos bajo el EULA sin el consentimiento previo por escrito de Ladybird, excepto en caso de venta de la totalidad o la práctica totalidad de sus activos. Faveo podrá ceder, total o parcialmente, sus derechos, intereses y obligaciones bajo el presente Acuerdo sin limitación alguna.

8.2 Encabezados. Los encabezados descriptivos son sólo para conveniencia y no controlarán ni afectarán el significado o la interpretación de ninguna disposición de este Acuerdo.

8.3 Cumplimiento. El hecho de que Ladybird no ejerza o haga cumplir cualquier derecho o disposición del EULA no constituirá una renuncia a dicho derecho. Ninguna disposición del EULA se considerará renunciada ni ningún incumplimiento excusado, a menos que dicha renuncia o consentimiento conste por escrito y esté firmado por la parte que alega haber renunciado o consentido. El consentimiento de una parte o la renuncia a un incumplimiento por parte de la otra, ya sea explícito o implícito, no constituirá consentimiento, renuncia ni excusa para ningún otro incumplimiento diferente o posterior.

8.4 Elección de la ley aplicable. La interpretación del CLUF y la resolución de cualquier controversia que surja en relación con el CLUF se regirán por la legislación de la India. No se aplica la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa de Mercaderías.

8.5 Controles de Exportación. Usted se compromete a cumplir con todas las leyes y normativas aplicables en materia de control de exportaciones y reexportaciones, incluyendo, entre otras, las Regulaciones de Administración de Exportaciones del Departamento de Comercio de los Estados Unidos y las sanciones comerciales y económicas de la Oficina de Control de Activos Extranjeros del Departamento del Tesoro. Si se encuentra fuera de la India, se compromete además a cumplir con las normas locales sobre conducta en línea y contenido aceptable, incluyendo, entre otras, las leyes que regulan la exportación y reexportación de datos hacia y desde la India o dicho país.

8.6 Divisibilidad. Cualquier disposición del EULA que resulte ser inválida, nula o ilegal, no afectará, perjudicará o invalidará de ninguna manera cualquier otra disposición del EULA, y dichas otras disposiciones permanecerán en pleno vigor y efecto.

8.7 Resolución de Disputas. En caso de reclamación o disputa entre Usted y Ladybird derivada del EULA o del Software, o en relación con estos, las partes intentarán primero resolver la reclamación o disputa mediante consultas directas. Si las consultas no prosperan, las partes se someterán a arbitraje ante el Tribunal Superior de Karnataka, y el laudo arbitral se dictará sobre la base de una sentencia firme. La sede de las consultas y el arbitraje será Bangalore, Karnataka, India.

8.8 Avisos. Usted acepta que Ladybird puede proporcionarle avisos, incluidos, entre otros, aquellos relacionados con cambios al EULA, por correo electrónico, correo postal o mensajes o publicaciones a través del Software.

8.9 Sin beneficiarios de terceros. Nada de lo expreso o implícito en el EULA tiene la intención de conferir, ni conferirá, a ninguna persona o entidad que no sean las partes y sus respectivos sucesores, ni cede ningún derecho, recurso, obligación o responsabilidad de ningún tipo.

8.10 Comprensión completa. El CLUF constituye el acuerdo completo entre usted y Ladybird y rige el uso del Software por su parte, sustituyendo cualquier acuerdo previo entre usted y Ladybird para el uso del Software. También puede estar sujeto a términos y condiciones adicionales que puedan aplicarse al utilizar o adquirir otros servicios de Ladybird, servicios de afiliados, contenido de terceros o software de terceros.